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Grâce à la facturation eCarUp par carte de crédit et de débit, les bornes de recharge peuvent être entièrement automatisées et gérées avec un minimum d'effort. Cela est possible aussi bien pour la facturation 1:1 dans les relations locatives ou les STEWG, que pour des applications semi-publiques (par ex. parkings visiteurs) ou totalement publiques.
Facturation par carte de crédit
Facturation par carte de crédit
L'application eCarUp dispose d'une fonction de paiement entièrement automatisée. Les montants sont débités par carte de crédit.
Transactions par carte de crédit
Transactions par carte de crédit
Si une transaction payante a lieu à une borne eCarUp, le montant correspondant (basé sur le tarif défini par le propriétaire de la borne) est directement débité de la carte de crédit enregistrée par le conducteur après la recharge. Le solde est automatiquement transféré sur le compte du propriétaire de la borne. Pour ce service, eCarUp prélève une commission de 10%, qui inclut tous les frais de carte de crédit et de transaction jusqu'au versement sur un compte IBAN selon le choix du propriétaire de la borne.
(Les paiements ne peuvent être effectués qu'à partir d'un montant de 10.- CHF/EUR.)
Les transactions inférieures à CHF 0.50 ne sont pas traitées par le système.
Les cartes de crédit suivantes sont acceptées : Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club et JCB.
Versements
Versements
Les revenus générés sont crédités au propriétaire de la borne. Dans le portail web, tu peux enregistrer ton IBAN et demander à tout moment le versement de ton solde. En tant que propriétaire de borne, tu dois fournir certaines informations personnelles conformément aux exigences réglementaires, en raison du principe Know Your Customer en vigueur en Europe.
Les propriétaires de bornes reçoivent une confirmation par e-mail du montant transféré lors du versement de leur solde. Il arrive parfois que cet e-mail se retrouve dans le dossier des spams.
Échec du versement
Échec du versement
Le statut du versement peut être suivi à tout moment dans le portail web sous Compte, et le reçu peut être renvoyé à l'adresse e-mail du titulaire du compte.
(Portail eCarUp (Web) → Compte → Historique des versements → Renvoyer – lien sur la droite)
Si le statut est Échoué, nous t'invitons à contacter notre support ( support@ecarup.com)
Si exceptionnellement le versement ne peut pas être traité automatiquement, c'est généralement parce que la banque ne peut pas traiter le crédit. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter directement la banque.
Reçu pour le propriétaire de la borne
Reçu pour le propriétaire de la borne
Exemple de virement de Stripe
Exemple de virement de Stripe
Champ de commentaire pour le reçu de versement
Champ de commentaire pour le reçu de versement
Nouveau, il est désormais possible d'ajouter un commentaire ou une commission pour le reçu de versement.
Pour ce faire, va dans le portail web, puis sur "Compte"
Clique sur "Vue d'ensemble"
Clique sur "Versement", et la fenêtre suivante apparaîtra.
Importan: Le versement n'est effectué qu'à partir d'un montant de 10 CHF / EUR.
En savoir plus sur la sécurité des transactions financières dans l'article Stripe.
Fonction de paiement immédiat
Fonction de paiement immédiat
Les bornes de recharge eCarUp peuvent également être activées facilement par des utilisateurs n'ayant pas l'application eCarUp.
Pour en savoir plus, consulte notre article Fonction de paiement immédiat
Rapports
Rapports
Les bornes de recharge peuvent également être facturées via des rapports. Pour en savoir plus, consulte notre article Rapports.
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