vérification de la configuration initiale

• Le nom de la borne de recharge doit être unique.

• Le type de connexion doit être précisé.

• La puissance de sortie maximale doit être définie.

• Les prix doivent être saisis correctement.

• L'emplacement doit être indiqué pour que la borne de recharge apparaisse sur la carte. (Si vous ne souhaitez pas que la borne apparaisse, vous pouvez laisser ce champ vide.)

Votre compte doit être correctement vérifié. Si vous rencontrez des difficultés lors de la vérification, vous trouverez des instructions ici:

⚠️ Important: Votre compte sera restreint après un certain délai si la vérification n'est pas terminée. Cela signifie que les dépôts et les retraits pourront être bloqués jusqu'à ce que votre compte soit correctement vérifié.

Ce message s'affichera lors de votre connexion si votre compte n'est pas encore vérifié. Une fois la vérification terminée, le message restera affiché jusqu'à ce que votre compte ait passé avec succès la procédure de vérification manuelle de Stripe.

Le compte de paiement doit être correctement défini. L'entreprise et le compte de paiement doivent être situés dans le même pays afin que le processus de vérification se déroule sans problème.

Un taux de TVA doit être défini si les stations sont publiques et que l'entreprise est soumise à la TVA.

Les coordonnées du service d'assistance doivent être clairement définies afin que les conducteurs puissent vous contacter en cas de problème ou de question concernant la borne de recharge.

Ces informations sont visibles par tous les conducteurs eCarUp dans l'application.

Aux bornes de recharge à accès restreint, seuls certains utilisateurs peuvent lancer une recharge. Assurez-vous que tous ces utilisateurs sont correctement renseignés. Vous pouvez le faire dans « Gestion des utilisateurs » ou dans « Groupes ».

Vérifiez les points suivants:

• Adresse e-mail saisie correctement

• Tarifs définis correctement

• Tous les utilisateurs sont correctement enregistrés

Lors de la configuration de l'emplacement, veuillez noter les points suivants:

• Cliquez sur « Rechercher l'adresse » pour que l'adresse soit correctement formatée.

• Le repère rouge devrait se déplacer.

• Faites glisser le repère rouge jusqu'à l'emplacement réel de la borne de recharge. Par exemple, si elle se trouve dans un jardin, cela devrait être correctement indiqué.

• S'il y a plusieurs bornes de recharge côte à côte (voir exemple), espacez-les légèrement pour éviter toute confusion pour les conducteurs.

Une fois tous ces points pris en compte et l'emplacement configuré, la borne de recharge devrait apparaître immédiatement sur la carte eCarUp.

⚠️ Important: Les bornes à disponibilité limitée n'apparaissent sur la carte que si vous êtes connecté à un compte autorisé par la borne.

Accéder à la carte eCarUp: