Stubhub wurde von Marianne Buie getestet und bewertet. Aktualisiert am 21.05.2024.
Eine meiner Freundinnen, Regina, ist ein großer Fan der NBA. Live dabei zu sein, lässt sie alle Hemmungen verlieren und macht sie glücklicher als alles andere!
Weil ich ein guter Freund bin, habe ich beschlossen, zwei Tickets für das Finale der NBA zwischen den Miami Heat und den Denver Nuggets über StubHub zu kaufen.
Die Website ist von Anfang an leicht zu bedienen. Es ist einfach, das Spiel zu finden, an dem wir teilnehmen werden. Ich war auch beeindruckt von der Vielfalt der Ticketoptionen, die sie anbieten. Ich war auch angenehm überrascht von einigen ihrer Ticketoptionen, die ein Treffen und eine Begrüßung beinhalten!
Allerdings ist kein Unternehmen perfekt. Ich bin auf negative Kommentare über den Kundendienst von StubHub und die pünktliche Zustellung von Tickets oder Zahlungen gestoßen.
In dieser Bewertung werde ich die Frage 'Ist StubHub seriös?' beantworten.
Außerdem werde ich allgemeine Informationen über StubHub, den Kauf und Verkauf von Tickets auf der Plattform sowie die Ticketpreise und -zufuhr geben. Schließlich habe ich einige Bewertungen von Kunden und Benutzerzufriedenheit zusammengetragen.
Alles in allem gebe ich Stubhub 4,3 von 5 Sternen.
Eine große Auswahl an Tickets steht zum Kauf zur Verfügung
Premium Ticketoptionen für Treffen und Begrüßung
100 % FanProtect-Garantie
Die Webseite ist einfach zu navigieren
Negative Bewertungen des Kundendienstes
Schwankende Ticketpreise
Hoher Provisionsschnitt für Verkäufer
Berichte über verspätete Zustellung von Tickets
Nach meinen Recherchen über StubHub handelt es sich um eine amerikanische Ticketbörse und einen Wiederverkaufsmarktplatz, über den Sie online und weltweit Tickets kaufen und verkaufen können. StubHub gibt es seit mehr als 20 Jahren und gehört zu eBay und später zu Viagogo.
Dieser Ticketmarktplatz bringt Käufer und Verkäufer von Tickets aus verschiedenen Ländern weltweit zusammen.
Das Besondere an StubHub ist nicht nur die große Auswahl an Tickets, sondern auch die Premium Ticketoption, die Sitzplätze am Spielfeldrand, VIP-Pakete für Veranstaltungen, Meet & Greets usw. umfasst.
StubHub verkauft authentische Tickets, und ihre Webseite ist sicher für den Kauf und Verkauf von Tickets im Internet. Ich habe dort zwei Tickets gekauft, ich sollte es wissen.
Die Antwort auf die Frage "Ist StubHub seriös?" lautet also ja. StubHub ist ein seriöses Unternehmen, und manche Leute halten es für eine sichere und zuverlässige Wahl, um Tickets für Veranstaltungen zu kaufen.
Dennoch empfehle ich Ihnen, sich der möglichen Probleme bewusst zu sein, die mit Onlinetransaktionen einhergehen, und beim Onlinekauf immer vorsichtig zu sein.
StubHub ist eine Plattform, die den Weiterverkauf von Eintrittskarten verwaltet. Sie sind die Vermittler zwischen den Käufern und den Verkäufern. Wenn Sie also Ihr Ticket verkaufen oder eines für eine Veranstaltung kaufen möchten, die Sie gerne besuchen möchten, dann können Sie das hier tun.
Wenn ich ein Ticket habe, das ich nicht mehr benutzen kann, würde ich auch in Erwägung ziehen, sie zu verkaufen, um zumindest das Geld zurückzuholen, mit dem ich sie gekauft habe.
Für Menschen, die Tickets verkaufen möchten, die sie nicht mehr benötigen, gibt es hier den StubHub Tickets Erfahrungen:
Anmelden oder ein Konto bei StubHub erstellen
Um Ihre Tickets auf StubHub zu verkaufen, müssen Sie sich dort registrieren.
Wenn Sie angemeldet sind, können Sie die Optionen “Meine Tickets” und dann “Bestellungen” sehen und anklicken.
Wählen Sie unter den Details Ihrer Bestellung “Ihr Ticket verkaufen” aus.
Sie können nun Ihre Tickets für die Veranstaltung auf der StubHub Plattform auflisten. Sie können keine Nicht-Veranstaltungspässe auflisten, es sei denn, es gibt eine spezielle Veranstaltungsseite für den Pass.
Suchen Sie nach Ihrer Veranstaltung
Wenn das Suchfeld mit der Aufschrift “Suche nach Veranstaltung” erscheint, geben Sie den Namen der Veranstaltung ein, für die Sie Tickets haben.
Setzen Sie den Verkaufsprozess fort, indem Sie die entsprechenden Optionen auswählen oder anklicken, die den Details Ihres Tickets entsprechen.
Wenn Sie damit fertig sind, können Sie auf die Schaltfläche “Listing starten” klicken und die zusätzlichen Ticketdetails angeben, die erforderlich sind, damit Ihr Ticket auf der Webseite gelistet wird. Dazu gehören Barcodes, die Wahl, ob die Tickets geteilt werden sollen, Auflistungsmerkmale und Erläuterungen.
Legen Sie den Ticketpreis fest
StubHub schreibt Ihnen nicht vor, welchen Preis Sie für Ihr(e) Ticket(s) verlangen sollen. Sie können sie so hoch oder niedrig ansetzen, wie Sie wollen. Bevor Sie den Preis festlegen, sollten Sie natürlich einen Vergleich anstellen, damit Sie den Preis nicht zu niedrig oder zu hoch ansetzen.
StubHub zeigt die Preisbereiche an, für die andere Verkäufer ihre Tickets angeboten haben. Daran können Sie sich orientieren.
In diesem Abschnitt werden Sie auch gefragt, wie Sie bezahlt werden möchten. Sie haben die Wahl zwischen PayPal, Banküberweisung und Payoneer.
Überprüfen und Publizieren Ihres Eintrags
Kontrollieren Sie noch einmal alle Daten, die Sie eingegeben haben, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist. Sie können Ihren Eintrag bearbeiten, wenn Sie einige Daten ändern müssen.
Bevor Sie Ihr(e) Ticket(s) veröffentlichen, sollten Sie einen Blick auf die “Ticketübersicht” werfen, wo Sie sehen können, wann und zu welchem Zeitpunkt Ihr Eintrag abläuft. Dort sehen Sie auch, wann Sie Ihre Tickets hochladen können, und erhalten die Anweisung, in Ihrer E-Mail nachzuschauen, wie Sie das tun können.
Warten Sie auf Lieferanweisungen
Nachdem Sie die Anweisungen ausgefüllt haben, warten Sie auf eine E-Mail von StubHub, in der Sie darüber informiert werden, ob StubHub Ihre Tickets automatisch an den Käufer liefert oder ob Sie sie selbst zustellen müssen.
Bezahlt werden!
Dies ist meiner Meinung nach der beste Teil des Vorgangs: Endlich werden Sie für den Verkauf Ihrer Tickets bezahlt.
Nachdem Sie einen Verkauf getätigt haben, müssen Sie mindestens 5 bis 8 Werktage nach der Veranstaltung warten, um Ihre Zahlung zu erhalten. Das liegt daran, dass StubHub sicherstellen muss, dass Ihre Tickets vom Käufer erfolgreich genutzt wurden.
Ich weiß, dass es schwer ist, zu warten, aber es ist auch eine Möglichkeit für StubHub, um zu verhindern, dass falsche Verkäufer angelockt und gefälschte Tickets angeboten werden.
Hier finden Sie eine Videoanweisung, wie Sie Ihre StubHub Tickets zum Verkauf anbieten können:
Die Webseite von StubHub ist einfach zu bedienen. Sie können einfach über die Suchleiste nach Veranstaltungen suchen, oder Sie können auch auf die gewünschte Kategorie auf der Homepage klicken. Es gibt auch einen Filter für Ort und Monat.
Hier finden Sie eine allgemeine Schritt-für- Schritt Anleitung, wie Sie bei StubHub Tickets kaufen können:
Suche nach Ihrer Veranstaltung
In der Suchleiste können Sie nach einer bestimmten Veranstaltung suchen, an der Sie teilnehmen möchten. Wenn Sie noch unentschlossen sind, können Sie sich eine Liste von Veranstaltungen ansehen.
Im Unterschied zum Ticketverkauf müssen Sie kein Konto erstellen, um ein Ticket zu kaufen. Sie können einfach als Gast Tickets kaufen.
Zuerst wollte ich kein Konto bei StubHub anlegen, aber es gibt Vorteile und Vergünstigungen, wenn man das tut. Einer davon ist der StubHub Beyond-Vorteil.
Wählen Sie die gewünschte Veranstaltung aus und sehen Sie sich die verfügbaren Tickets an.
Bei mir waren es die NBA-Finals. Sie können nun die Ticketdetails wie Sitzplatz, Abschnitt, Reihe, Sitznummern und natürlich den Preis vergleichen.
Vergleichen Sie ruhig jede Ticketauswahl. Es gibt interaktive Sitzplätze, und Sie können auch die Aussicht sehen, die Sie erwarten würden.
Es war ganz einfach, die Sitzplätze zu finden, die mir gefielen. Solange mir niemand die Sicht auf das Spiel versperrt, ist es für mich in Ordnung!
Überprüfen Sie das Sitzplatzangebot, bevor Sie die Tickets zu Ihrer Karte hinzufügen.
Zur Bezahlung gehen
Geben Sie Ihre Zahlungsdaten und Lieferinformationen ein, um die gewünschten Tickets zu reservieren und zu erhalten. Überprüfen Sie zum letzten Mal Ihre Bestellübersicht und bestätigen Sie Ihren Kauf.
StubHub hat Ihnen 10 Minuten Zeit gegeben, um Ihre bevorzugten Tickets auszuwählen und zu reservieren, also lassen Sie sich nicht zu viel Zeit, um Ihre Auswahl zu bestätigen und abzuschließen.
Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail
Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tickets oder einer Anleitung, wie Sie diese abrufen können.
Ich empfehle Ihnen, Tickets mit Sofortzustellung zu wählen, bei denen Sie die Tickets sofort herunterladen können. Sie können sie entweder ausdrucken lassen oder die elektronischen Tickets sichern.
Denn in den meisten Bewertungen, die ich gefunden habe, wurde über Probleme mit der Zustellungsdauer der per Post verschickten Tickets berichtet.
Wie die meisten Ticketmarktplätze, die ich zuvor benutzt habe, bietet StubHub eine 100 % FanProtect-Garantie. Damit möchte StubHub erreichen, dass jeder Käufer die Plattform mit Vertrauen nutzt. Sie gilt sowohl für Käufer als auch für Verkäufer.
Sollten Sie Probleme mit Ihren Tickets haben, können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden:
E-Mail Adresse: commentsrequests@stubhub.com
Nummern des Kundendienstes:
Das Budget ist ein Grund, warum ich mein Glück über Peer-zu-Peer-Marktplätze wie StubHub versuche. Trotz der zusätzlichen Gebühren kann ich auf diesen Seiten manchmal ein tolles Angebot machen.
Es ist auch ein guter Ort, um Karten für eine ausverkaufte Veranstaltung zu finden!
Gleichzeitig ist der Kauf auf diesen Webseiten aber auch mit Risiken verbunden, verglichen mit dem Kauf bei den Hauptanbietern. Sie müssen sich also gut überlegen, welche Plattform Sie nutzen.
StubHub ist dafür bekannt, dass hohe Gebühren auf den Nennwert aufgeschlagen werden. Wie hoch? Lassen Sie mich Ihnen eine Idee geben. Lesen Sie weiter!
StubHub gibt Ihnen die Freiheit, die Preise für die Tickets, die Sie verkaufen möchten, selbst festzulegen. Sie können ihre Ticketpreise senken oder erhöhen.
Wenn Sie keine Ahnung haben, wie Sie den Preis für Ihre Tickets festlegen sollen, finden Sie auf StubHub eine Preisspanne für die Tickets, die andere Verkäufer eingestellt haben. Daran können Sie sich also orientieren.
Beachten Sie jedoch, dass StubHub in der Regel eine Verkaufsgebühr von 15 % des Ticketpreises für jedes verkaufte Ticket erhebt. Je nach Art der Veranstaltung, dem Veranstaltungsort und anderen Faktoren kann die Gebühr niedriger oder höher sein. Diese Gebühr wird vom Gesamtbetrag Ihrer Verkäufe abgezogen.
Manchmal wird die Verkäufergebühr erlassen, wenn Sie Ihre Tickets auf StubHub wieder anbieten.
Als begeisterter Fan von Live-Veranstaltungen möchte ich Tickets zu einem günstigeren Preis bekommen, ohne dass ich auf die Erfahrung zu verzichten oder betrogen werde. Deshalb verstehe ich in gewisser Weise, warum ich zusätzliche Gebühren für Ticket-Wiederverkaufsplattformen zahlen muss.
StubHub erhebt in der Regel eine Gebühr zwischen 20 % und 35 % des Wertes der Tickets. Diese Gebühr wird zusätzlich zu dem Preis erhoben, den Sie in Ihren Suchergebnissen angezeigt bekommen haben. Die Gebühr wird in der Regel an der Kasse erhoben.
Es liegt also ganz bei Ihnen, ob Sie die Tickets kaufen möchten oder nicht.
StubHub verkauft Tickets aus verschiedenen Teilen der Welt und bietet daher verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und akzeptiert Zahlungen in verschiedenen Währungen.
Verkäufer können die Währung wählen, in der sie die Zahlung erhalten möchten. Ihre Zahlung wird an eine Prepaid-MasterCard, PayPal oder eine direkte Banküberweisung gesendet.
StubHub akzeptiert Zahlungen mit den gängigen Kredit- und Debitkarten, Paypal und Sie können auch Geschenkkarten verwenden, aber kein Bargeld oder Schecks.
Ich habe mir einige der Bewertungen für StubHub angesehen, und es scheint, dass die Leute im Allgemeinen gute Erfahrungen mit dem Kauf von StubHub Tickets gemacht haben.
Ich selbst konnte die gewünschten Tickets für die NBA Finals ohne Probleme bekommen, also würde ich sagen, dass es seriös ist.
Die 100 % FanProtect-Garantie gab mir die Gewissheit, dass StubHub mir den Rücken freihält, wenn etwas schief geht. Sie stellen sicher, dass die Käufer verifizierte und legitime Tickets erhalten.
Außerdem garantiert StubHub, dass ich ein Ersatzticket erhalte, wenn die ursprünglich gekauften Tickets nicht gültig sind.
Hier ist ein Bericht, den ich über die Zuverlässigkeit von StubHub und den Ticketersatz gesehen habe.
Wenn es also um die Validität der Tickets geht, sind sie für den Kauf von Tickets ziemlich zuverlässig. Ihr Prüfungsverfahren und ihre Regelungen für Verkäufer scheinen gut zu funktionieren, um Betrug zu verhindern.
Wie andere Ticketmarktplätze bietet auch StubHub Rückerstattungen und Übertragung für seine Tickets an. Der einzige Unterschied besteht in den entsprechenden Regelungen. Wenn Sie sich fragen, ob Sie eine Rückerstattung für Ihre Tickets beantragen können, habe ich die Ereignisstatus von StubHub zu Ihrer Information hinzugefügt:
Ob Sie eine Rückerstattung oder eine Übertragung beantragen können, hängt von der Veranstaltung und den Ticketverkäufen ab. Informieren Sie sich daher über die spezifischen Regelungen für die Erstattung und Übertragung Ihrer Tickets. Sie können sich auch an den Kundendienst wenden, wenn Sie Fragen oder Probleme haben.
StubHub gilt als einer der größten Ticketmarktplätze der Welt. Nach dem, was ich gesehen habe, als ich das Angebot durchstöberte, gibt es dort Tickets für Sport, Konzerte, Theater und andere Live-Unterhaltungsveranstaltungen.
Obwohl die Verfügbarkeit der Tickets von den Verkäufern abhängt, die ihre Tickets auf der Plattform anbieten, hat die Plattform genügend Verkäufer und Partnerschaften gewonnen, um das Angebot an Tickets mit der Nachfrage in Einklang zu bringen.
Darüber hinaus bietet es ein Partnerprogramm an, mit dem es seine Reichweite auf Konzertbesucher und Sportfans ausdehnen möchte.
Meiner Meinung nach ist es für ein Unternehmen sehr wichtig, einen guten Kundendienst zu haben. Er ist einer der Faktoren, der das Unternehmen mit seinen Kunden verbindet. Außerdem spiegelt er auch wider, ob das Unternehmen seine Kunden wirklich schätzt oder nicht.
Also habe ich mir einige Bewertungen und Kommentare zu StubHub angesehen, um zu sehen, ob das Unternehmen gut auf Kunden reagiert und sich bemüht, Probleme von Käufern und Verkäufern zu lösen.
Ich fand heraus, dass die Meinungen über den Kundendienst von StubHub und seine Reaktionsfähigkeit sehr unterschiedlich sind. Es gab Kommentare, die besagten, dass sie in der Lage waren, Probleme mit ihren Tickets zu lösen, während andere mit StubHub nicht zufrieden waren.
In den meisten positiven Bewertungen wurde erwähnt, dass der Kundendienst von StubHub zur Stelle war, wenn sie ihn brauchten, und dass er bei der Lösung von Problemen hilfreich war. Einige Kritiken erwähnten auch ihre Zufriedenheit mit der StubHub FanProtect-Garantie.
In den negativen Bewertungen wurden Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes, lange Wartezeiten und frustrierende Erfahrungen erwähnt. Eine immer wiederkehrende Beschwerde ist StubHubs Ticketlieferzeit; Kunden erhalten ihre Tickets manchmal zu kurz vor der Sendung oder später.
Natürlich sind die hohen Gebühren, die StubHub erhebt, für einige Nutzer nach wie vor ein Nachteil.
Ist StubHub seriös? Ja, ist es.
Nach meiner Erfahrung, meinen Recherchen und den Bewertungen, die ich gelesen habe, scheint sich StubHub einen Namen gemacht zu haben. Da StubHub seit 20 Jahren in der Branche tätig ist, hat das Unternehmen bereits eine große Fangemeinde und hat einige Änderungen vorgenommen, um sich zu verbessern.
Einige Nutzer sind mit ihren Ticketkäufen zufrieden, insbesondere mit der FanProtect-Garantie und der großen Auswahl an Tickets.
Ich schätze auch das Angebot an Premium-Tickets, denn nicht jeder Ticket-Wiederverkäufer ist in der Lage, dies seinen Kunden zu bieten. Das macht das Erlebnis für die Fans noch spannender und wertvoller. Außerdem ist ihre Webseite einfach zu navigieren.
Auf der anderen Seite haben andere über einige negative Erfahrungen mit StubHub berichtet. In den meisten Bewertungen wurde auf verspätete Ticketlieferungen sowie auf den Erhalt ungültiger Tickets hingewiesen, wobei einige Kunden Ersatzkarten erhielten, während andere leider nicht in der Lage waren, ihre Tickets zu bekommen.
Es wurde auch über schwankende und hohe Preise berichtet, aber StubHub kann immer noch eine nützliche und zuverlässige Quelle sein, um Tickets für verschiedene Veranstaltungen zu finden, die man gerne besuchen möchte, besonders wenn andere Plattformen ausverkauft sind.
Ich empfehle nach wie vor, dass Sie sich vor dem Kauf eines Tickets gründlich informieren. Vergleichen Sie die Preise und die Inklusivleistungen. Vergewissern Sie sich natürlich, dass Ihr Ticket garantiert ist, um die Möglichkeit eines Betruges zu vermeiden.
Insgesamt habe ich mit StubHub gute Erfahrungen gemacht und gebe ihm eine Bewertung von 4,3 Sternen.
Um die besten Ticketangebote zu erhalten, müssen Sie die Ticketangebote anderer Wiederverkäufer untersuchen und vergleichen. Schauen Sie sich die nachstehenden Seiten an:
Viagogo ist eine multinationale Ticketbörse und ein Unternehmen für den Ticketwiederverkauf, das 2006 in London von Eric Baker gegründet wurde, der auch Mitbegründer von StubHub in den USA ist.
Viagogo bietet eine breite Palette von Tickets für verschiedene gefragte Veranstaltungen an. Viagogo unterhält offizielle Partnerschaften mit dem FC Chelsea, dem Manchester United FC und anderen Sportvereinen und participiert an den Provisionseinnahmen aus dem Weiterverkauf von Tickets.
Viagogo musste jedoch Kritik einstecken, weil es professionellen Wiederverkäufern erlaubte, auf seiner Plattform zu werben, was manchmal zu hohen Ticketpreisen und Betrügereien führte.
Trotzdem ist Viagogo nach wie vor ein beliebter Ticketmarktplatz mit einer großen Reichweite, wenn es um die Verfügbarkeit von Tickets geht.
Vivid Seats ist eine Online-Ticketbörse und ein Wiederverkaufsunternehmen, das Käufer und Verkäufer von Tickets für Live-Veranstaltungen in den Vereinigten Staaten und Kanada zusammenbringt.
Vivid Seat ging 2021 durch eine Fusion mit der Horizon Acquisition Corporation, einer SPAC, an die Börse. Obwohl sie noch relativ neu sind, konzentrieren sie sich darauf, Fans zu unterstützen, indem sie die Entdeckung von Veranstaltungen und den Kauf von Tickets einfach und aufregend gestalten.
Sie gelten allgemein als seriöse und sichere Tausch- und Wiederverkaufsseite. Abgesehen von ihrer 100 % Käufergarantie haben sie auch ein Prämienprogramm für ihre treuen Kunden.
Ticketmaster ist wahrscheinlich die bekannteste der in diesem Bericht erwähnten Plattformen für den Ticketverkauf. Sie wurde 1976 gegründet und hat sich bis heute behauptet. Ihre Tickets stammen sowohl aus dem Primär- als auch aus dem Sekundärmarkt.
Sie haben eine große Reichweite und sind in der Regel die bevorzugte Plattform von Fans und Veranstaltungsbesuchern. Obwohl sie als zuverlässig und sicher gelten, scheinen viele Käufer Ticketmaster wegen ihres Ticketmonopols nicht zu mögen.
Aus diesem Grund sind die Ticketpreise aufgrund der zusätzlichen Gebühren teuer. In einigen negativen Bewertungen wurde auch der schlechte Kundendienst erwähnt.
SeatGeek ist eine seriöse Plattform für Onlinetickets, die im Jahr 2009 gegründet wurde. Schließlich erweiterte sie ihre Dienste, um sowohl sekundäre als auch primäre Ticketing für Sport und Live-Veranstaltungen im Jahr 2016 umfassen.
SeatGeek ist eine benutzerfreundliche Plattform für den Kauf und Wiederverkauf von Veranstaltungstickets. Obwohl die Auswahl an Veranstaltungen nicht sehr groß ist, variieren die Ticketpreise je nach Verkäufer, was zu höheren Kosten führt.
Auch wenn SeatGeek nicht der bekannteste Ticketanbieter ist, handelt es sich um ein seriöses Unternehmen, das gute Arbeit leistet und Menschen beim Kauf von Tickets unterstützt.