I kraft med at antallet af Internetbrugere og deres begærlighed efter viden var stigende, opstod nye behov for kommunikation og organisering/strukturering. I 2004 på ”O’Reily media” konferencen blev termen/begrebet eller teknologien ”Web 2.0” for første gang officielt konkretiseret, men eksempler på inddragelse af teknologien sås allerede hos amazon.com i 1995. Egentlig var der ikke tale om en decideret opdatering af Internettet, som man på baggrund af navnet ellers kan foranlediges til at tro. Snarere var der tale om en ændring af brugernes og softwareudviklernes tankegang og adfærd. ”Web 2.0” har en enorm indvirkning på Internettets fremtidige betydning og for den sags skyld også menneskeligheden. På baggrund af denne betragtning har jeg derfor valgt at uddybe begrebet og dets betydning.