FAQ Fitur Keuangan

Setelah itu isikan periodisasi, angkatan, dan jenis tagihan. Setelah itu klik tombol edit berwarna biru yang dapat digunakan untuk mengatur tarif SPP untuk setiap jenis tagihan untuk angkatan yang berbeda-beda.

2. Mahasiswa wajib untuk membayarkan SPP atau tagihan KRS sebelum melakukan KRS. Bagaimana cara mengimplementasikannya pada SEVIMA Gofeedercloud?

Hal ini dapat diimplementasikan dengan menggunakan fitur flag KRS atau pencekalan KRS. Fitur ini dapat diaktifkan untuk satu tagihan yang wajib dibayarkan sebelum melakukan KRS. Untuk mengaktifkan fitur ini dapat dilakukan di menu Referensi > Jenis Tagihan. Setelah itu tambahkan jenis tagihan baru yang wajib dibayarkan.

Isikan kelompok tagihan, nama jenis tagihan, periodisasi tagihan. Setelah itu pada bagian Status Untuk Pengaktifan KRS Mahasiswa? dapat diubah menjadi opsi Ya. Hal ini bertujuan supaya tagihan yang ditambahkan akan menjadi tagihan yang wajib dibayarkan oleh mahasiswa sebelum melakukan KRS.

3. Bagaimana jika mahasiswa belum bisa membayarkan tagihan yang diflag KRS. Apakah mahasiswa tetap bisa mengikuti KRS untuk periode berikutnya?

Jawabannya adalah bisa dengan menggunakan fitur dispensasi KRS yang dapat dilakukan oleh role Admin. Dispensasi dilakukan melalui menu Akademik > Mahasiswa > Dispensasi KRS mahasiswa

Setelah  itu Admin dapat melakukan centang pada mahasiswa yang akan di dispensasi. Setelah proses dispensasi maka mahasiswa dapat melakukan proses KRS tanpa adanya pencekalan terlebih dahulu, namun tagihan tersebut tetap akan menjadi tagihan yang perlu dibayarkan oleh mahasiswa.

4. Bagaimana apabila uang gedung dapat dicicil, bagaimana bentuk implementasi pada SEVIMA Gofeedercloud?

Hal ini bisa diimplementasikan dengan sistem split tagihan. Admin Keuangan bisa melakukan setting di menu Data > Tagihan > Daftar Tagihan Mahasiswa
Cari tagihan dari mahasiswa yang akan melakukan pencicilan dengan memilih periode, program studi, jenis tagihan, dan angkatannya. Klik tombol edit berwarna kuning kemudian ubah nominal sesuai yang dibayarkan.
Setelah itu buat tagihan baru sesuai dengan nominal kekurangan yang belum dibayarkan untuk mahasiswa tersebut.

5. Tagihan muncul di daftar tagihan mahasiswa namun ketika akan melakukan pelunasan melalui admin keuangan tagihan tersebut tidak muncul.

Hal ini dapat disebabkan karena mahasiswa telah memilih pembayaran menggunakan pembayaran otomatis SevimaPay dan sudah tergenerate VA untuk pembayaran. Hal ini yang membuat tagihan tidak dapat dibayarkan melalui Admin Keuangan. Untuk itu perlu dilakukan proses pembatalan atau penonaktifan tagihan SevimaPay terlebih dahulu melalui menu Data > Pembatalan VA SevimaPay

Setelah VA SevimaPay telah dibatalkan, selanjutnya mahasiswa bisa melakukan pembayaran tagihan melalui Admin Keuangan.

6. Bagaimana apabila terdapat mahasiswa beasiswa yang tidak membayarkan biaya sama sekali, bagaimana mengelompokkan tagihan dan mahasiswanya?

Terdapat dua cara untuk pengimplementasian mahasiswa beasiswa, sebagai berikut :

• Penagihan tagihan normal namun langsung dilakukan pelunasan melalui Admin Keuangan sehingga mahasiswa tidak perlu membayarkan tagihan

• Membedakan sistem kuliah untuk mahasiswa beasiswa. Setelah mahasiswa di set sistem kuliahnya menjadi beasiswa, selanjutnya Admin Keuangan perlu melakukan set tarif. Untuk sistem kuliah beasiswa dapat diset tarifnya menjadi Rp 1 karena pada SEVIMA Gofeedercloud tidak bisa diset tarif dengan nominal 0.

7. Apakah mahasiswa dapat melakukan pembayaran tagihan tidak sesuai tagihan?

Jawabannya adalah tidak bisa karena SEVIMA Gofeedercloud menggunakan system closed payment sehingga tidak ada pembayaran yang perlu dibayarkan apabila tidak ada tagihan. Sehingga mahasiswa tidak bisa custom pembayaran dan harus sesuai dengan nominalnya. Apabila kebutuhan mahasiswa adalah ingin split tagihan, maka proses tersebut dapat dilakukan melalui Admin Keuangan.

8. Apakah memungkinkan untuk melakukan pencetakan kwitansi di belakang?

Untuk proses pencetakan kwitansi di belakang boleh dan bisa dilakukan. Secara defaultnya kwitansi akan dimunculkan dan dapat dicetak oleh Admin Keuangan setelah pembayaran dilakukan atau setelah pembayaran dikonfirmasi. Namun untuk kebutuhan mencetak kwitansi tidak pada waktu tersebut dapat dilakukan pada menu Pembayaran > Daftar Pembayaran > Cetak.

9. Apabila terjadi kesalahan pembayaran tagihan, bagaimana cara membatalkan pembayaran tersebut?

Pembayaran yang dianggap salah dapat dilakukan pembatalan pembayaran yang akan mengubah status pembayaran menjadi Void. Untuk proses penghapusan pembayaran dapat dilakukan melalui menu Pembayaran > Daftar Pembayaran > Batalkan Pembayaran. 

Setelah dilakukan pembatalan pembayaran maka tagihan akan dimunculkan kembali dari sisi mahasiswa dan bisa dilakukan proses pembayaran ulang. 

Untuk lebih detailnya terkait apa saja yang sering ditanyakan oleh Operator Perguruan Tinggi terkait implementasi keuangan di SEVIMA Gofeedercloud? Cek video ini yaa!