Brändäys

Brändäys

Brändi = maine, mielikuva, tarina. Pienenkin yrityksen kannattaa miettiä sitä, minkälaisen brändin luo itselleen. Jos kaikki kolme - maine, mielikuva ja tarina - ovat kunnossa, yrityksellä menee usein melko hyvin.

Maine. Maineeseen on helpointa vaikuttaa tekemällä sovitut asiat parhaansa mukaan. Jos sopii vaikkapa keikan, tulee esimerkiksi ajoissa paikalle ja on harjoitellut esitettävän ohjelmiston hyvin.

Vähintään yhtä tärkeä on asiakaspalvelukokemus. Ystävällinen ja asiantunteva viestintä on merkittävä osa yritystoimintaa. Mukavien ihmisten kanssa on helppo työskennellä, ja voisinpa jopa väittää että hyvät sosiaaliset taidot omaava on mukava yhteistyökumppani. Sanotaan myös, että yksi negatviinen kokemus vaatii kolme hyvää kokemusta tasaamaan tilanne jälleen normaaliksi, joten maineen merkitystä ei voi korostaa liikaa.

Mielikuva. Mielikuvan yksi tärkeimmistä elementeistä on ensivaikutelma. Tämän voi luoda esimerkisi nettisivujen tai vaikka somen kautta. Kannattaa miettiä esimerkiksi, minkälaisia kuvia käyttää ja minkälaista sisältöä luo. Tähän liittyy myös se, mitä kirjoittaa. Kannattaa myös muistaa, että kaikki mitä julkaisemme ja mitä meistä mahdollisesti kirjoitetaan esimerkiksi mediassa, jää elämään. Moni googlettaa esimerkiksi työnhaun yhteydessä hakijoita, joten tämänkään merkitystä ei voi korostaa liikaa.

Tarina. Tarina on myös tärkeä osa brändäystä. Hyvä tarina jättää tunnejäljen, ja tunnejälki on juuri se joka jättää yrityksen mieleen. Tarinaa käytetään erityisesti mainonnassa. Mitä henkilökohtaisempi tarina yrityksellä on, sitä enemmän kuluttaja pystyy samaistumaan siihen.

Tehtävä 1

Etsi:

1. Yritys tai yrittäjä, jolla on hyvä maine.

2. Yritys tai yrittäjä, jonka somesisältö herättää hyvän mielikuvan.

3. Yritys tai yrittäjä, jolla on mielestäsi hyvä tarina.

Perustele valintasi.

Tehtävä 2

Lue artikkeli "Pienenkin yrityksen kannattaa brändätä - se näkyy viivan alla" Suomen Yrittäjien sivuilta. Artikkeli löytyy tämän linkin takaa.