ID-POS意思決定支援クラウドサービスBiZOOPe
Q２）なぜ ID-POSなのか？
■道具が変われば、その使い方も変わる
ID-POSで私たちの意思決定はどう変わるのか
一般に商品に関する意思決定とは
１）何を採用するか／カットするか
商品の”優先順位を決める事”（POSで言えば売上順や粗利順等※）
２）優先順位や品揃えをどの枠の中で決めるのか
商品を”分ける事”（POSで言えばプライスラインやABCランク等※）
※.様々な優先順位や分け方があり、これと言った決定版が無いのがPOS分析の現状です。
人によって／時によって優先順位や分け方が変わり基準が曖昧なのは、意思決定上大きな問題です。
意思決定の例：どの商品を採用／カットしましょう？（優先順位）
カテゴリー、単価、値入は同じとします。
このケースにおけるID-POSの原則を、以下に2つ示します。
ID-POSの原則1／2：ID数＝マスを大事にする
顧客は併買をするので ー
その商品／カテゴリーとだけ接点を持っている訳ではありません
それがID数という指標の、金額、粗利等その他商品固有の指標とは全く異なる重要性です。
【ご参考1】顧客は併買をするのでー
自商品／カテゴリーの年一回利用者は、店舗の優良顧客かもしれません。
現に接点のあるBさんが「商品1のファンではない」とも言い切れません。
シンプルに、自商品／カテゴリーが持つ接点を大切にする事が、何より他商品／他カテゴリー／店舗を、ひいては顧客を大切にする事に繋がります。
【ご参考2】顧客は併買をするのでー
自店の低利用顧客は、競合他店の優良顧客（他店併買）です。
原則CさんがAさんになったり、DさんがBさんになったり、顧客自身が変化する事はありません。
ID-POSの原則2／2：中でも非併買ID数を大事にする
ID-POSデータの中には、顧客が日々の利用態度（併買／非併買）で表明している声なき声が隠されています。
私たち自身も「コレじゃなきゃ嫌！／コレが好き！」（非併買）な商品を買う為に、時に遠くの他店を利用したりします。
そして併買者よりも遥かに非併買者の方が多いのです。
商品の優先順位は、来店を重視し、未利用化／離反のリスクを避けるのであれば、単純に言って非併買ID数の多さで振ります
図では 商品2 ＞ 商品1 ＞ 商品3
【ご参考3】併買は競合、非併買は差別化
概念として併買は競合、非併買は差別化を表します。
2つの原則をまとめると ⇨ ”優先順位を決める事” も ”分ける事” も出来た
マーケット＜商品1 & 商品2＞：当該マーケット参加者四人中四人が相互を非併買 ＝ 100%
マーケット＜商品1 & 商品3＞：当該マーケット参加者二人中二人が相互を非併買 ＝ 100%
マーケット＜商品2 & 商品3＞：当該マーケット参加者三人中二人が相互を非併買 ＝ 67%
