organizzazione

titolari di incarichi politici

Simone CHIERICI.  Presidente e Assessore al Turismo del Comune di Arezzo - nomina a titolo gratuito 

Alessio Alterini. Vice Presidente con deleghe gestionali. Nominato dal Comune di Arezzo - nomina a titolo gratuito 

Maria Cristina Muzzi. Consigliera di amministrazione. Nominata dal Comune di Arezzo - nomina a titolo gratuito 

Catiuscia Fei . Consigliera di amministrazione. Nominata in rappresentanza di Ascom Arezzo - Socio Partecipante - nomina a titolo gratuito 

Francesco Meacci . Consigliere di amministrazione. Nominato in rappresentanza di Confartigianato Arezzo - Socio partecipante - nomina a titolo gratuito 

Federico Vestri . Consigliere di amministrazione. Eletto dall'assemblea dei soci sostenitori - nomina a titolo gratuito 

revisore dei Conti Jacopo Fabbroni: compensi 2024 

portavoce della fondazione, rapporto con i media e comunicazione istituzionale

Il ruolo è ricoperto dalla Dott.ssa Sonia Corsi incaricata dal 1 gennaio 2021, rimane in carica fino a fine mandato del cda nominante. Scadenza incarico alla decadenza dell'attuale Consiglio di Amministrazione che si scioglierà nel 2024 all'atto dell'approvazione del III bilancio consuntivo.  La professionista ha una laurea in Lettere Moderne con una specializzazione in Storia dell'Arte ed è una giornalista registrata sia come professionista che come pubblicista. Ha lavorato ampiamente in vari settori del giornalismo e della comunicazione, dalla carta stampata al web, dalla radio alla televisione. Ha anche sviluppato competenze nell'editoria, in particolare nella ricerca e nello studio della storia dell'arte. la giornalista ha ottime capacità di scrittura e ha acquisito notevole esperienza organizzativa. È in grado di lavorare sia in modo indipendente che in gruppo e ha ottime capacità di lavoro sotto stress. Ha anche competenze informatiche diverse e una conoscenza base della lingua inglese. Attualmente, il giornalista lavora come professionista della comunicazione freelance, fornendo servizi di consulenza in vari settori. È l'ufficio stampa di Claridea, un'organizzazione che organizza eventi culturali e enogastronomici in tutta Italia. Inoltre, si occupa della comunicazione di vari progetti e istituzioni. Il giornalista ha lavorato per diverse pubblicazioni, tra cui Il Nuovo Campo di Siena, Il Corriere di Siena e La Voce del Campo. È stato anche coinvolto in vari eventi culturali e festival, tra cui Siena Jazz, Festival Jazz & Wine in Montalcino e Altraterra Festival di Musica Popolare, per citarne alcuni. Ha anche lavorato nella comunicazione e promozione di vari eventi culturali e turistici nella regione toscana. La professionista ricopre un incarico rinnovato il 1 gennaio  2021 e rimane in carica con lo stesso mandato dell'attuale Consiglio di Amministrazione.

la struttura organizzativa e amministrativa

l'ufficio del direttore

Attraverso l'ufficio del direttore sono assicurate le seguenti funzioni: a) pubbliche relazioni e documentazione interna ed esterna; b) informazione agli utenti in merito agli atti e allo stato dei procedimenti; c) ricerca e analisi finalizzate alla formulazione di proposte sugli aspetti organizzativi e logistici del rapporto con l'utenza; d) promozione e realizzazione di iniziative di comunicazione di pubblica utilità per assicurare la conoscenza della normativa, della gestione e della governance del Direttore e, attraverso lo stesso, degli Uffici di cui al precedente articolo. In particolare, il Direttore provvede sull'attivazione dei programmi di attività, sull'amministrazione del patrimonio, sull'organizzazione e, ove necessario, sul funzionamento dei servizi, sulla regolamentazione dei rapporti con i collaboratori e gli eventuali dipendenti, e vigila sul buon funzionamento delle attività della Fondazione. l'ufficio del direttore sovrintende al marketing e agli aspetti commerciali gestisce anche il progetto DiscoverArezzo, Arezzo Media, l'archivio dei contenuti digitali e la loro produzione. Il Direttore della Fondazione Arezzo Intour è il fulcro tra la strategia del CDA e l'operatività quotidiana. Assicura che le direttive del CDA si traducano in azioni concrete per la promozione turistica di Arezzo. Le sue responsabilità includono:

• Implementazione Strategica: Traduce le decisioni del CDA in programmi e progetti concreti, monitorandone il raggiungimento degli obiettivi.

• Sviluppo del Personale:

• Relazioni Esterne: Cura i rapporti con gli stakeholder, promuove la trasparenza e comunica le attività della Fondazione.

• Gestione Finanziaria: Gestisce il budget, il cash flow e le attività finanziarie.

• Community Engagement: Coordina le attività di community building coinvolgendo attivamente soci e stakeholder.

• Sviluppo Commerciale: Cerca nuove opportunità di finanziamento e massimizza le entrate.

• Turismo: Valorizza eventi come "Arezzo Città del Natale", sviluppa nuove attrazioni, promuove la destagionalizzazione del turismo.

• Servizi Digitali: implementa strategie di marketing digitale e supervisiona le vendite online.

• Marketing e Promozione: Definisce le strategie di marketing, individua le risorse per la promozione pubblicitaria e gestisce i canali social media.

Il Direttore opera con delega e controllo, assicurando che tutte le attività siano conformi agli obiettivi strategici e ai principi di trasparenza e buona governance.

• Dott. Rodolfo Ademollo - con un profilo di esperto nella gestione organizzativa, amministrativa e nel raggiungimento degli obiettivi. Ha una vasta esperienza nel settore turistico e culturale e ha contribuito all'ampliamento dell'attività della Fondazione Arezzo Intour. Ha competenze in leadership, comunicazione, decision-making e gestione strategica. Ha lavorato come Direttore presso la Fondazione Arezzo Intour e come Direttore Ufficio Turismo presso il Comune di Arezzo, direttore Ufficio Eventi Comune di Firenze, oltre numerose consulenti diventando uno dei principali esperti in gestione di organismi di diritto pubblico. Ha anche esperienza nel settore degli eventi e delle tradizioni popolari presso il Comune di Firenze. Attualmente incaricato come Direttore, DIRIGENTE CCNL servizi Commercio e Turismo. Dal 2000 al 2011 ha ricoperto diverse posizioni organizzative presso il Comune di Arezzo, tra cui Ufficio Giovani, Ufficio Cultura, Teatro e Attività Musicali, Ufficio del Consiglio Comunale. Dal 2011 al 2017 è stato direttore Ufficio Eventi Culturali e Tradizioni Fiorentine e ha iniziato a studiare sullla gestione e formazione dei organismi di diritto pubblico. Dal 2018 è Direttore della Fondazione Arezzo Intour. È stato relatore e docente in diversi contesti aziendali. Docente al master turismo presso Università di Siena. Ha contribuito alla costituzione della Fondazione Turismo di Chioggia, Chiusdino, la Fondazione Santa Maria della Scala di Siena ed ha partecipato a numerosi Convegni, in qualità di studioso di organismi di diritto pubblico.

• supporto alla direzione per giuslavoro - Avv. Gaia Fratini del Foro di Arezzo

progetto di incoming e portale di destinazione ufficiale della città Discover Arezzo 

il portale di destinazione creato dalla Fondazione Arezzo Intour che permette ai visitatori di pianificare e personalizzare il loro viaggio ad Arezzo, in Italia, attraverso strumenti digitali. Discover Arezzo Esperienze è un marketplace dove i visitatori possono acquistare e prenotare attività proposte da operatori turistici pubblici e privati. L'architettura del portale è basata su attività in vendita e fornisce contenuti multilingue, itinerari, punti di interesse, esperienze, calendari di eventi, mappe, offerte e sconti. Discover Arezzo sta diventando anche un'applicazione mobile. La Fondazione Arezzo Intour mira a promuovere la città di Arezzo e la sua immagine turistica attraverso varie azioni e attività.

Responsabile sito e social Discover Arezzo: Rodolfo Ademollo

Responsabile unità organizzativa esecutiva 

• U.O. RUAE: Unità chiave per la gestione delle risorse umane, delle operazioni finanziarie e amministrative, degli acquisti, degli affari generali e dell'organizzazione eventi (inclusa "La Città del Natale").

• Responsabilità dell'U.O.: Implementazione politiche HR, gestione finanziaria, acquisti (tramite MEPA), gestione affari generali, coordinamento eventi, supervisione front office e musei, gestione biglietteria elettronica e gestione domini web.

• Responsabile: Dott. Gianluca Motroni: Nominato Responsabile U.O. dal 1 gennaio 2025 (incarico triennale). Decisione basata su dedizione, competenza e capacità di interfacciarsi con l'amministrazione comunale. La nomina è stata approvata dal CdA su proposta del Direttore.

• Struttura Gestionale: Il Dott. Motroni è il responsabile esecutivo e di interfaccia con il personale e è responsabile del coordinamento di un team di colleghi che saranno individuati su proposta della Direzione al CDA. Supervisione delle attività museali e del front office.

• Procedure Amministrative: Procedure fino a 10.000€ gestite dal Responsabile U.O. con fondo economale. Responsabile Unico del Procedimento (RUP) fino a 40.000€. Oltre 40.000€ il Direttore è RUP con supporto U.O.

• Fondo Economale: Gestito dal Responsabile U.O. per spese fino a 10.000€ (acquisti urgenti, piccole riparazioni, spese postali, etc.). Rendicontazione periodica e approvazione da parte del Direttore.

• Giustificazione della Nomina del Dott. Motroni: L'avanzamento di carriera è possibile e regolamentato e basato sulla positiva valutazione del lavoro svolto e il CdA può decidere, su proposta del Direttore, progressioni verticali in base all'intuitu personae per la coerenza con gli obiettivi della Fondazione.

• Inquadramento Normativo: le assunzioni, sanzioni, straordinari sono di competenza del Direttore. Il responsabile UO e un interfaccia esecutiva e organizzativa.

• Funzioni Direttive: Il dirigente mantiene tutti i ruoli datoriali compresi quelli sanzionatori e di richiamo.

ALLA UNITA' ORGANIZZATIVA ESECUTIVA SONO STATE AFFIDATE DUE DIPENDENTI:

Dottoressa Samantha Bidi

Dottoressa Irene Tagliaferri

gestione museale, del personale impiegato dalla Fondazione e per attività e affari generali:

Coordinatore dei Servizi Museali e dell'Offerta Culturale

Questo ruolo chiave, all'interno dell'U.O. RUAE, è responsabile della gestione operativa e dello sviluppo strategico dell'offerta museale della Fondazione Arezzo Intour. In stretta collaborazione con le istituzioni culturali locali ed enti statali, il coordinatore assicura un'offerta museale di alta qualità e in continua evoluzione, valorizzando e promuovendo il patrimonio culturale della città.

Responsabilità Principali:

• Gestione e sviluppo dell'offerta museale (nuove esposizioni, eventi, aumento dell'affluenza)

• Coordinamento con istituzioni culturali locali (collaborazioni, progetti congiunti)

• Gestione esecutiva della biglietteria museale (transazioni, tariffe, ottimizzazione vendite)

• Gestione dei bookshop museali (selezione prodotti, sviluppo e-commerce, ricavi)

• Rapporti con fornitori dei servizi museali (contratti, standard qualitativi)

• Sviluppo di prodotti editoriali e guide (creazione, aggiornamento, contenuti multimediali)

• Didattica museale (programmi educativi, workshop, visite guidate)

• Gestione dei servizi di front office museali (accoglienza, flussi di visitatori)

• Gestione dei turni di apertura museale (personale qualificato)

• Sviluppo delle attività in concessione dal Ministero (standard qualitativi)

• Gestione del personale e collaboratori esterni (coordinamento, performance)

• Innovazione tecnologica (Wi-Fi, app interattive, presenza online)

Nomina della Dottoressa Samantha Bidi

In riconoscimento della sua straordinaria preparazione, esperienza professionale e capacità dimostrate, la Dottoressa Samantha Bidi è stata nominata Coordinatore dei Servizi Museali e dell'Offerta Culturale. La sua competenza nella gestione dei turni, la sua capacità di interfacciarsi con le direttrici museali statali e i progetti turistici sviluppati (come il 'pass B' e i prodotti per Discover Arezzo tour) la rendono ideale per questa posizione.

Obiettivi Principali:

• Gestione museale (programmi di didattica nei musei nazionali di Arezzo)

• Gestione delle attività delle guide in città

• Creazione di testi e audioguide per Casa Vasari

• Miglioramento della qualità delle offerte culturali e museali

"La Dottoressa Bidi, con la sua competenza e dedizione, si pone come un pilastro fondamentale per l'incremento della qualità delle offerte culturali e museali della Fondazione."

Inquadramento Contrattuale

• II Fascia, Livello IV

Personale assegnato , N. 10 operatori di assistenza museale.

SUPPORTO TURISTICO E ACCOGLIENZA

Coordinatore dei Servizi di Front Office

Questo ruolo cruciale, inquadrato nella seconda fascia, IV livello del CCNL Federculture, è responsabile dell'implementazione operativa degli obiettivi strategici definiti dal Direttore, in stretta collaborazione con l'Unità Organizzativa. Il Coordinatore deve possedere ottime capacità di gestione del team, comunicative e organizzative, oltre a una profonda conoscenza del panorama turistico e culturale di Arezzo. La posizione è essenziale per offrire un'esperienza di alta qualità ai visitatori, valorizzando la destinazione e supportando le iniziative della Fondazione.

Responsabilità Chiave:

• Supervisione e coordinamento degli uffici di informazione turistica (IAT)

• Gestione delle attività di informazione ai visitatori (materiali, aggiornamenti)

• Supervisione dei servizi di prenotazione e supporto all'organizzazione eventi

• Gestione del team di front office (formazione, motivazione)

• Gestione dei bookshop e delle attività di vendita (merchandising)

• Gestione esecutiva delle experience turistiche (sviluppo pacchetti)

• Gestione del portale di rivendita delle biglietterie (collaborazione con IT)

• Sviluppo e implementazione di politiche di accoglienza

• Gestione logistica e piani di emergenza

• Promozione dell'innovazione nei servizi turistici

• Sviluppo di collaborazioni e partnership

• Monitoraggio e valutazione delle performance

• Controllo delle attività di conformità

Nomina della Dottoressa Irene Tagliaferri

La Fondazione Arezzo Intour individua e propone la Dottoressa Irene Tagliaferri per il ruolo di coordinamento delle attività informative e di accoglienza. Distintasi per le sue eccellenti capacità organizzative, la sua costanza professionale e la gestione efficace del servizio anche in momenti di riorganizzazione, Irene sarà fondamentale per qualificare e far crescere i servizi informativi della Fondazione.

Obiettivi Strategici:

• Gestione e potenziamento dei punti informativi, in particolare presso la stazione e l'area dell'Emiciclo.

• Trasformazione delle Logge in un punto chiave di attrattiva (souvenir, merchandising, libreria del territorio).

• Coinvolgimento nelle scelte del personale per le fiere ed eventi.

• Supporto nella rappresentanza commerciale, nell'organizzazione di servizi turistici di accoglienza e collaborazione.

• Miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia dei servizi informativi.

• Sviluppo di iniziative strategiche per rafforzare il ruolo della Fondazione come promotore culturale e turistico.

Personale assegnato 4 unità

concessione vantaggi economici e collaborativi con beneficiari e altre associazioni, bilancio e controllo di gestione 

L'ufficio responsabile della gestione dei contributi e delle sponsorizzazioni con i partner e le associazioni sul territorio e della gestione dei processi contabili e della gestione economica dell'organizzazione, compresi i pagamenti ai fornitori.

responsabile di procedimento  dott. Rodolfo Ademollo

gestione del progetto commerciale di Destination Management Company, gestione commerciale e servizi all’utenza e di biglietteria.

la Fondazione offre servizi personalizzati per soddisfare le esigenze e le preferenze specifiche dei turisti, tra cui trasporto, alloggio, tour e attività.  gestisce i rapporti con i fornitori locali, come hotel, aziende di trasporto e tour operator, per garantire ai clienti la massima qualità dei servizi. gestisce tutta la logistica relativa all'organizzazione del viaggio, compresi la programmazione, le prenotazioni e la comunicazione tra fornitori e clienti. può anche pianificare e gestire eventi, come conferenze, riunioni ed eventi speciali, assicurando che tutti gli aspetti dell'evento siano organizzati ed eseguiti senza problemi. fornisce un eccellente servizio clienti, assicurando che i clienti abbiano un'esperienza positiva durante tutto il viaggio e gestendo eventuali problemi. In generale, una funge da sportello unico per i clienti, fornendo servizi completi per garantire il successo del loro viaggio in una determinata destinazione. è il servizio della fondazione  responsabile dello sviluppo e dell'esecuzione di strategie per coinvolgere i membri, costruire relazioni e promuovere un senso di comunità. Il dipartimento può essere responsabile della gestione del processo di adesione, compresi gli sforzi di reclutamento e conservazione, nonché dello sviluppo e dell'implementazione di programmi e iniziative per aiutare i membri a sentirsi connessi e impegnati con l'organizzazione e tra di loro. Inoltre, il dipartimento può essere responsabile della pianificazione e dell'esecuzione di eventi per i soci, come eventi di networking, attività sociali e seminari educativi. In definitiva, il Dipartimento per le Relazioni con i Soci e la Comunità svolge un ruolo fondamentale nel garantire il successo a lungo termine dell'organizzazione, costruendo relazioni solide con i soci e promuovendo un senso di comunità tra di loro.

• responsabile di procedimento e direttore attività commerciali dott. Rodolfo Ademollo

• responsabile istruttoria  dott. Gianluca Motroni

servizi di prenotazione e supporto esecutivo all'organizzazione eventi Dott.ssa Federica Parigi  Dott.ssa Sara Gepponi  + 1 addetto esecutivo (categorie protette)

compliance,  amministrazione di sistema e connettività

L'ufficio responsabile della conformità, del DPO (Data Protection Officer), dei servizi IT e della manutenzione dell'hardware è generalmente noto come "Dipartimento IT". Questo dipartimento ha il compito di garantire che l'organizzazione sia conforme alle leggi, ai regolamenti e alle politiche in materia di privacy e sicurezza dei dati. Il DPO all'interno del Dipartimento IT è responsabile del monitoraggio e della consulenza sulle leggi e le pratiche in materia di protezione dei dati, assicurando che l'organizzazione sia conforme alle normative in materia. Il Dipartimento IT è anche responsabile della fornitura e della manutenzione dei sistemi hardware e software dell'organizzazione, compresa la risoluzione dei problemi tecnici, l'aggiornamento del software e dell'hardware e la manutenzione regolare per garantire che i sistemi funzionino in modo efficiente ed efficace. Inoltre, il Dipartimento IT è responsabile della fornitura di servizi informatici ai dipendenti, come la creazione di computer e account di posta elettronica, la fornitura di assistenza tecnica e lo sviluppo e l'implementazione di politiche e procedure informatiche per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati dell'organizzazione.  E' anche il settore della Fondazione a cui compete la verifica della corretta applicazione del regolamento REGOLAMENTO SULLA PROTEZIONE DEI DATI e L’UTILIZZO DEGLI STRUMENTI INFORMATICI

• responsabile del procedimento Dott. Rodolfo Ademollo

• responsabile dei contenuti e DPO Avv. Marco Soffientini

• amministratore di sistema Ing. Giovanni Tomassini

• coordinatore dei tecnici fornitori e dipendenti Dott. Gianluca Motroni

progetto gestione riserva ambientale e valorizzazione del territorio di Arezzo

il progetto mira a promuovere il turismo lento e a immergere i viaggiatori nella cultura e nelle tradizioni locali della regione di Arezzo.Le attività previste per il 2023 includono escursioni a piedi, trekking, ciclismo, birdwatching, equitazione e turismo fluviale e acquatico. Queste attività si svolgeranno nella Riserva Naturale di Ponte Buriano e Penna. Il progetto prevede anche corsi di formazione, misure di sicurezza e attività didattiche per le scuole. La Fondazione collaborerà con Acqua-terra, un'associazione specializzata in turismo ambientale, per gestire il centro visitatori. Le attività saranno promosse e vendute esclusivamente attraverso Discover Arezzo, e il ricavato andrà a beneficio della Fondazione Arezzo Intour. Il progetto prevede anche la realizzazione di attività invernali come il trekking e le escursioni con le racchette da neve, oltre a ulteriori opportunità di sviluppo in futuro, come parchi avventura, mountain bike e arrampicata. Il centro visitatori servirà anche come punto di incontro per promuovere i prodotti della regione e organizzare eventi legati all'escursionismo e alla natura. il budget del progetto comprende le spese per il personale, l'amministrazione, il coordinamento, lo sviluppo, i contributi, l'assicurazione, il trasporto e le attrezzature. Il budget stimato per l'anno è di 40.000 euro. Il progetto prevede anche la manutenzione e il miglioramento dei sentieri all'interno della riserva naturale.

• responsabile Dott. Gianluca Motroni

• coordinatore guide ambientali e servizi sul territorio - Enrico Mencherini

• coordinatore riserva e progetto sentiero blue. valorizzazione fiume Enrico Pini - amministratore delegato Trafting e Acquaterra Asd

telefono e contatti

il cittadino può contattare la Fondazione Arezzo Intour al num. 0575 169 6300, via mail a info@arezzointour o via pec alla casella arezzointour@pec.it