起動時エラー
インストール後、AltPaperが起動しない、エラーが表示される
以下のようなエラーメッセージが表示される場合
officeの64bitバージョンを使用していないか確認
Officeの64bit版ではAltPaperは動作不可となります。（Windowsが64bitであるのは問題ございません）
Microsoft Office サポートページをご参照いただき、Officeのバージョンをご確認ください。
Officeは32bit版であるが、エラーが出る場合
AltPaper関連プログラム（下記3つ）を全て削除いただき、再インストールをお試しください。
①AltPaper for Word version2.0（コントロールパネルのプログラムと機能の中で有無を確認）
②PeachWorld（コントロールパネルのプログラムと機能の中で有無を確認）
③AltPaper Picture Printer3（デバイスとプリンターの中で有無を確認）
上記をご確認いただいても解決しない場合は、こちらを参照の上、お問い合わせください。
以下のようなエラーメッセージが表示される場合
以下の手順でWindowsのディスプレイ拡大率が100％になっているかどうかをご確認いただき、100％になっていない場合は、設定の変更をお願いいたします。
＜Windows8の場合＞
1.デスクトップ上のアイコン等の無いところで、右クリックし、その中の「画面の解像度」をクリック
2.下図のようなウィンドウが表示されるので、その中の「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリック
3.下図のような表示になるので、中ほどにある「すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する」をクリックし、✔を入れる
4.下図のような表示になるので、その中の「小-100％(S)」を選択し、右下の「適用」をクリックしてウィンドウを閉じ、PCを再起動させてください。
＜Windows10の場合＞
1.デスクトップ上のアイコン等の無いところで、右クリックし、その中の「ディスプレイ設定」をクリック
2.下図のようなウィンドウが表示されるので、その中の「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」のプルダウンメニューを選択し、「100％」を選択
3.設定変更後、このウィンドウを閉じてください。その後、PCを再起動もしくは、一旦サインアウトして再度ログインしてください。