プロクシー設定等で通信に制限がある場合、御社ネットワーク管理者に依頼して頂き、弊社アプリケーションが下記への通信ができる状態としていただく必要がございます。
以下の要領で設定をお願いいたします。
プロクシーサーバの手動設定
プロクシー接続のチェック
AltPaper内の「設定」タブをクリック後、「高度な設定」をクリックして出現する「設定 画面番号:0068」画面にて以下の設定を行ってください。
「通信」タブ中の「プロクシーを利用する」にチェックをしてください。
続いて、「プロクシーサーバ」の欄を正しく設定してください。
プロクシーサーバは、お客様ご利用のネットワークによって違いますので、ネットワーク管理者にご確認ください。
フォーマットは「プロクシサーバ:ポート番号」です。
たとえば、御社でお使いのプロクシーサーバーが「192.168.0.10」で、ポート番号が「3128」の場合、「192.168.0.10:3128」となります。
プロクシーサーバーは数字だけでなく、英字で表記される場合もあります。
たとえば、プロクシーサーバーが、「proxy.iidev.co.jp」で、ポート番号が「8080」の場合、「proxy.iidev.co.jp:8080」となります。
設定後、動作確認を行うため、高度タブ中のヘルシーチェックボタンを押してください。
「画面番号:0069」が出現いたします。「ネットワークの接続のチェック」を押し、「プロクシーを通して正常に接続できます。」と出れば、正しく設定されております。
正しく通信できない場合は、以下のような出力となります。
2 までの手順で設定に成功しない場合は、プロクシーの設定自体が正しく行われていない可能性がありますので、御社ネットワーク管理者等にご連絡ください。
以上の手順でもうまくいきません場合には、弊社へお問い合わせください。