Temas

El menú Temas es el espacio central para el intercambio de conocimiento y la colaboración dentro del Foro. Funciona como un panel de discusiones donde cualquier persona con permiso puede publicar un nuevo tema, hacer preguntas, compartir actualizaciones importantes, responder dudas de colegas y participar activamente en la construcción colectiva de soluciones e ideas. Puedes hacer todo esto y mencionar a las personas en temas, respuestas y citas, para dirigir la información. Los temas se organizan dentro de Foros específicos y pueden clasificarse por categorías y subcategorías, lo que facilita encontrar información relevante y mantener las conversaciones enfocadas.

Al acceder al menú Foro > Temas, encuentras la lista de temas disponibles para que interactúes, aunque también puedes usar la búsqueda para encontrar un tema específico.

Búsqueda

Para buscar un tema usando la búsqueda simple:

1. En el menú lateral de Weduka, accede a Foro > Temas.

2. En el campo de búsqueda, escribe lo que estás buscando y haz clic en el ícono de lupa o presiona la tecla Enter para buscar.

3. El resultado mostrará una lista de temas relacionados con tu búsqueda, utilizando los siguientes parámetros: ID, título, contenido, palabras clave, respuestas, categoría y subcategoría.

Para buscar un tema usando la búsqueda avanzada:

1. En el menú lateral de Weduka, accede a Foro > Temas.

2. En el campo de búsqueda, escribe lo que estás buscando y haz clic en el ícono de filtro (búsqueda avanzada) para visualizar las opciones.

3. Refina tu búsqueda siguiendo las orientaciones de abajo y haz clic en el ícono de lupa o presiona la tecla Enter para buscar.

   • ¿Dónde buscar el texto?

     • ID - al activar esta opción, permites que el término ingresado sea buscado en el ID del tema

     • Título del tema - al activar esta opción, permites que el término ingresado sea buscado en el título

     • Palabras clave - al activar esta opción, permites que el término ingresado sea buscado en las palabras clave del tema

     • Contenido del tema - al activar esta opción, permites que el término ingresado sea buscado dentro del contenido

     • Respuestas - al activar esta opción, permites que el término ingresado sea buscado en las respuestas al tema

   • Limitar los resultados por:

     • Foro - úsalo para restringir la búsqueda a foros específicos;

     • Categoría - úsalo para limitar la búsqueda por categorías específicas;

     • Subcategoría - úsalo para limitar la búsqueda por subcategorías específicas.

4. El resultado mostrará una lista de temas filtrada según todos los criterios definidos en la búsqueda avanzada.

Ordenar temas

Puedes ordenar la lista de temas mostrada por:

• Más recientes - los temas más nuevos aparecen primero (orden predeterminada)

• Más antiguos - los temas más antiguos aparecen primero

• Más respuestas - los temas con más respuestas aparecen primero

• Más reacciones - los temas con más “Me gusta” (en el tema y en las respuestas) aparecen primero

Lista de temas

Los temas se presentan en tarjetas con la siguiente información:

• ID - número identificador del tema;

• Foro - nombre del foro donde fue publicado el tema;

• Título - nombre del tema;

• Badges - identifican la categoría y subcategoría del tema;

• Publicado por - muestra el avatar y el nombre de quien creó el tema;

• Respuestas - muestra la cantidad de respuestas;

• Reacciones - muestra la cantidad de "Me gusta";

• Actualizado en - muestra la fecha de la última interacción en el tema;

Si hay muchos temas disponibles, la página mostrará un botón llamado "Mostrar más temas" al final de la lista.

Acceso 

Visualización y acciones – tema

En la lista de temas, al hacer clic en la tarjeta de uno de ellos, accedes al contenido y puedes interactuar: dar “Me gusta”, responder o mencionar personas. Además, ves las respuestas dadas, puedes ordenarlas según tu preferencia, comprobar si alguna fue marcada como la mejor respuesta, citar la respuesta de alguien y complementar la información con una nueva respuesta, dar “Me gusta” a la respuesta de alguien o denunciarla.

Al acceder a un tema, en la parte superior de la página encuentras:

• ID - número identificador del tema

• Foro - nombre del foro donde se publicó el tema

• Título - nombre del tema

• Publicado en - fecha y hora en que se publicó este tema

• Badges - identifican la categoría y la subcategoría del tema

• Por - muestra el avatar y nombre de quien creó el tema

• Contenido - muestra el contenido publicado en el tema y puede contener menciones

• Reacciones y respuestas - muestra la cantidad de reacciones “Me gusta” y de respuestas que recibió el tema

• Botón Me gusta - al hacer clic, reaccionas al tema, mostrando que te agradó

• Botón Responder - al hacer clic, se abre un recuadro de texto para que expreses lo que piensas sobre el contenido del tema, con hasta 2000 caracteres. Puedes escribir tu respuesta y mencionar otras personas. Para eso, en el recuadro de respuesta escribe “@” seguido del nombre de la persona. La plataforma mostrará opciones y seleccionas la deseada. Después de escribir, haz clic en Responder. La persona que publicó el tema será notificada de tu respuesta mediante el icono “@” en el menú superior de Weduka; si mencionaste a alguien en tu respuesta, esa persona también recibirá notificación.

  • Limpiar – al hacer clic en Responder, puedes borrar todo el contenido si te arrepientes. Para ello, haz clic en Limpiar. Este botón está activo solo cuando hay texto escrito.

• Acciones – al hacer clic en las acciones (tres puntos) en la esquina superior derecha del tema, puedes encontrar:

  • Copiar enlace – permite que se copie el enlace del tema para facilitar su compartición.

  • Denunciar – si el tema fue publicado por otro usuario y no es adecuado, puedes denunciarlo para que la moderación del foro lo evalúe. Al hacer clic, eliges el motivo de la denuncia entre “Contenido ofensivo”, “Información falsa”, “Spam” u “Otro(a)”; describes los detalles y haces clic en Guardar.

  • Editar – si el tema fue publicado por ti, puedes editar su contenido. Al hacer clic, puedes modificar las secciones 1 (configuración del tema) y 2 (distribución del tema). Para ayudarte, consulta la información sobre cómo publicar en este mismo artículo.

  • Eliminar – si el tema fue publicado por ti, puedes eliminarlo. Al hacer clic, confirma tu intención haciendo clic en Sí. Atención: es una acción irreversible.

Visualización y acciones – respuestas del tema

Si el tema recibió respuestas, aparecen listadas debajo del contenido del tema, y puedes ordenarlas según tu preferencia, eligiendo entre:

• • Más recientes – muestra primero las respuestas más recientes. Esta es la ordenación predeterminada.

  • Más antiguas – muestra primero las respuestas más antiguas.

  • Más reacciones – muestra primero las respuestas con más reacciones “Me gusta”

Dentro de una respuesta en un tema, encuentras la siguiente información:

• Avatar y nombre de quien respondió

• Fecha y hora de la respuesta

• Contenido de la respuesta

• Botón Citar – al hacer clic, se abre un recuadro de texto que carga esa respuesta como cita, y puedes complementar con lo que piensas del tema, considerando la respuesta citada, con hasta 2000 caracteres en total. Si la respuesta que citas contiene una mención, esa cita se convierte en una nueva mención para la persona citada, que será notificada mediante el icono “@” en el menú superior de Weduka. También puedes mencionar otras personas mediante “@nombre”. Una vez escrita la respuesta con cita, haz clic en Responder. La persona que publicó el tema también recibirá notificación.

  • Limpiar – al hacer clic en Citar, puedes borrar todo el contenido si te arrepientes. Este botón se habilita solo cuando hay texto escrito.

• Botón Me gusta – al hacer clic, registras que te gustó la respuesta dada.

• Acciones – en cada respuesta, hay un menú de acciones (tres puntos) en la esquina superior derecha. Estas pueden incluir:

  • Marcar como mejor respuesta – si moderas el foro donde se publicó el tema, y consideras que esa respuesta es ideal, puedes marcarla como “mejor respuesta”, indicando a otros usuarios que es la más adecuada. Al hacerlo, aparece una etiqueta “Mejor respuesta” en la respuesta, y esta se lleva al inicio de las respuestas, para que quienes acceden vean primero esa información. Solo puede marcarse una respuesta como mejor por cada tema.

  • Denunciar respuesta – si la respuesta fue escrita por otro usuario y no es apropiada, puedes denunciarla para que la moderación del foro la evalúe. Al hacer clic, eliges el motivo entre “Contenido ofensivo”, “Información falsa”, “Spam” u “Otro(a)”; describes los detalles y haces clic en Guardar.

  • Editar – si la respuesta fue escrita por ti, puedes editar el contenido. Al hacer clic, el recuadro de texto se vuelve editable y tienes hasta 2000 caracteres para modificar lo que piensas sobre el tema.

  • Eliminar – si la respuesta fue escrita por ti o si moderas el foro donde está la respuesta, puedes eliminarla. Al hacer clic, confirma tu intención haciendo clic en Sí. Atención: es una acción irreversible.

Cómo publicar

Cada foro tiene su propia lista de personas con permiso para publicar temas. Si tienes ese permiso, puedes publicar temas. Para hacerlo:

1. En el menú lateral de Weduka, accede a Foro > Temas;

2. Selecciona el foro donde quieres publicar tu tema. Después de publicar un tema, no es posible cambiar el foro seleccionado. Si tienes permiso para publicar temas en un solo foro, la selección se hará automáticamente.

3. En la etapa 1, configure el tema:

   • Título del tema - usa un título claro y directo, que resuma bien el contenido de tu tema, con un máximo de 100 caracteres

   • Permitir respuestas hasta - define si tu tema tendrá una fecha límite para aceptar nuevas respuestas

   • Categoría - elige la categoría que más se relaciona con tu tema. Las categorías ayudan a mantener el foro organizado y facilitan la búsqueda de información para quienes acceden a los temas. Son definidas por el equipo responsable del foro y, si no encuentras una opción adecuada, contacta a las personas responsables

   • Subcategoría - si está disponible, selecciona la subcategoría que mejor describe el contenido de tu tema. Sirve para organizar aún más las discusiones dentro de una categoría principal, facilitando la navegación y la búsqueda de temas específicos

   • Contenido del tema - aquí es donde describes con más detalle tu tema. Explica de manera clara lo que quieres compartir, preguntar o discutir. Puedes incluir ejemplos, imágenes, enlaces, videos y otros recursos que ayuden a que otras personas comprendan mejor. Puedes mencionar a personas para dirigir el contenido, y esa persona será notificada en el ícono "@" del menú superior de Weduka. Para hacerlo, en el cuadro de contenido del tema, escribe "@" y el nombre de la persona. La plataforma mostrará las opciones y seleccionas la deseada. Un tema con buen contenido enriquece el foro y facilita el intercambio de conocimiento entre las personas.

   • Palabras clave - sepáralas con comas. Cada una puede tener hasta 40 caracteres. Elige términos que representen bien el contenido de tu tema, ya que eso aumenta las posibilidades de que otras personas lo encuentren en el foro

Puedes enriquecer tu tema agregando un documento, una noticia o un entrenamiento. Así fomentas el intercambio de conocimientos y dejas claro que el espacio está abierto a contribuciones con un enfoque específico. ¿Quieres promover una discusión a partir de una noticia? ¿Quieres incentivar el intercambio de aprendizaje sobre un entrenamiento? ¿Quieres fomentar el debate sobre un proceso descrito en cierto documento? Entonces:

3. • Agrega un documento;

   • Agrega una noticia;

   • Agrega un entrenamiento.

4. Haz clic en Guardar y avanzar.

5. En la etapa 2, distribuye el tema a las personas:

   • Definir grupos de personas participantes del tema - define quién podrá acceder y responder este tema, agregando o eliminando grupos. Para añadir un grupo:

     1. Haz clic en el botón + Agregar grupo, en la esquina superior derecha de la pantalla.

     2. Selecciona uno o más grupos disponibles. La lista de grupos que se muestra depende de quienes hayan configurado los grupos, en el menú Foro > Configurar grupos. Puedes filtrar por nombre si lo necesitas.

     3. Al seleccionar un grupo, su información se muestra en una tabla con las siguientes columnas: ID, nombre del grupo, personas y acciones.

     4. En las acciones de cada grupo, puedes:

        • Exportar personas - úsa para exportar la lista de personas del grupo a un archivo Excel;

        • Eliminar - úsalo para quitar el grupo de la distribución del tema.

6. En la barra inferior, elige entre:

   • Cerrar - úsalo para publicar el tema a los grupos definidos;

   • Anterior - úsalo para volver al paso 1, de configuración del tema;

   • Cancelar - úsalo para cancelar la creación del tema y volver al menú Foro > Temas.