ערכים ועבודה עם ערכים הוא נושא קצת מורכב. יצא לי לעסוק בו ברמה מחלקתית / צוותית וגם קצת ארגוני, אם כי לא ממש בתהליכי הטמעה ארגוניים. 

כמה הנחות יסוד מנסיוני:

1. ערכים אמורים לספר לנו את הציפיות ההתנהגותיות של הארגון מהעובדיםות שלו.

2. הם אמורים להיות מחוברים למשהו גדול יותר מאתנו שמשתשלב עם התשובה לשאלה - למה אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים? כלומר - אנחנו עושים את X כדי (משהו גדול מאתנו שנותן לנו משמעות) וככה אנחנו חושבים שצריך להתנהל בינינו ועם הלקוחות שלנו (=ערכים). משהו כזה

3. הפער המסוכן בנושא ערכים (במילותיו של Chris Argyris) - הוא בין Espoused Theory - כלומר זו המוצהרת של הארגון ובין - Theory in Practice כלומר זו שבפועל. אם המוצהר שונה מהותית או מספיק שונה ממה שקורה בפועל - לערכים המוצהרים אין ערך אמיתי או שהם אפילו עושים נזק כי קיומם מול מה שקורה בפועל עשוי ליצור ציניות.