大學18學群:遊憩運動學群
技職20群類:餐旅群
觀光旅遊業的溝通話術決定顧客的去留,「優質的溝通,業績是彩色的;劣質的溝通,業績是黑白的」,溝通是最重要卻又是最難的課題,一個稱職的服務人員要如何滿足顧客的需求?想要知道觀光服務業與顧客溝通的箇中秘辛嗎?
趕快來體驗「遇到奧客這樣說」,讓您擁有彩色的人生,成為觀光旅遊業的溝通達人!
活動時間:113 年 11 月 16 日 18:00 - 19:00
活動地點:線上會議
參加對象:不拘,對此議題有興趣者皆可參加(未成年者需家長或親屬陪同)
操作工具:可上網之桌機、筆電皆可