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專業英語
專業英語
（飯店業）
（飯店業）
問題解決能力
問題解決能力
溝通力
溝通力
敏捷應變力
敏捷應變力
基於網頁的
基於網頁的
環景虛擬實境
環景虛擬實境
教育遊戲
教育遊戲
大學18學群：外語學群
技職20群類：外語群英語類、餐旅群
隻身前往海外國際飯店前檯實習，面對外國顧客在電話中「咻~」一聲就過去的全英語提問，如何機敏地運用現有資源，聽得準、答到位，解決顧客問題並扭轉出槌時刻，將是拿到正職的關鍵！遊戲場景以 SVVR 建構，包含飯店前檯辦公室、大廳、電梯、客房走廊、各部門空間等。
隻身前往海外國際飯店前檯實習，面對外國顧客在電話中「咻~」一聲就過去的全英語提問，如何機敏地運用現有資源，聽得準、答到位，解決顧客問題並扭轉出槌時刻，將是拿到正職的關鍵！遊戲場景以 SVVR 建構，包含飯店前檯辦公室、大廳、電梯、客房走廊、各部門空間等。
此遊戲經由本團隊具備大專校院擔任專業英語(ESP)講師及多年英語教學與師培教師進行場景與腳本設計，在環景虛擬實境建置情境式語音回饋機制，並透過多維度鷹架培訓玩家習得飯店業前檯須具備的專業英語聽力技巧。
此遊戲經由本團隊具備大專校院擔任專業英語(ESP)講師及多年英語教學與師培教師進行場景與腳本設計，在環景虛擬實境建置情境式語音回饋機制，並透過多維度鷹架培訓玩家習得飯店業前檯須具備的專業英語聽力技巧。
已發表之實證研究與理論架構：
已發表之實證研究與理論架構：
Kao, Y. C. & Hou, H. T*. (2024, accepted). A Preliminary Evaluation of a Hotel English Virtual Reality Educational Game with a Scenario-Based Audio Feedback Mechanism, paper presented at IIAI International Congress on Advanced Applied Informatics (IIAI LTLE 2024), July 6-12, 2024, Takamatsu, Japan.
遊戲介紹影片：
遊戲介紹影片：
絕棧異來電.mp4參加近期最新免費體驗活動：
參加近期最新免費體驗活動：
《絕棧異來電》遊戲體驗交流會
《絕棧異來電》遊戲體驗交流會
這是一場專業英語職場力的培訓活動…
隻身從台灣前往海外國際飯店實習的你/妳，盼望有機會能通過前檯實習生計畫考核，正式拿到在Sozo 國際大飯店的正職工作。面對顧客各式各樣的來電需求與提問，你有信心能透過機敏地運用前檯辦公室現有資源，見招拆招嗎? 聽得準、答到位，將是你奪得正職的契機!
這是一款訓練「問題解決能力」與「溝通力」的虛擬實境教育遊戲，即刻身歷其境，開啟異國挑戰！
活動時間：114 年 10 月 6 日 19:00 - 21:00
活動地點：線上會議
參加對象：不拘，對此議題有興趣者皆可參加（未成年者需家長或親屬陪同）(具備基礎英文能力)
操作工具：可穩定上網之電腦或筆電、耳機 (音質清晰)
講師/設計者：高于晴
教育背景：
國立台灣科技大學應用科技研究所 (博士候選人)
倫敦大學國王學院 應用語言學與英語教學碩士
(MA in Applied Linguistics and English Language Teaching, King’s College London)
工作經歷：
英國文化協會企業與商用英語講師 (Corporate English Trainer, British Council)
淡江大學英文系講師 (English lecturer, Tamkang University)
劍橋大學考試院國際教育部英語檢定口試官
(Cambridge International Education, Speaking Examiner)
（已結束，歡迎報名其他遊戲體驗交流會！）
（已結束，歡迎報名其他遊戲體驗交流會！）
《絕棧異來電》遊戲體驗交流會
《絕棧異來電》遊戲體驗交流會
這是一場專業英語職場力的培訓活動……
隻身從台灣前往海外國際飯店實習的你/妳，盼望有機會能通過前檯實習生計畫考核，正式拿到在 Sozo International Hotel 正職的工作。面對顧客各式各樣的來電需求與提問，你有信心能透過機敏地運用前檯辦公室現有資源，見招拆招嗎？聽得準、答到位，會是你奪得正職的契機！
「問題解決能力」與「溝通力」的訓練遊戲，即刻身歷其境，開啟異國挑戰！
活動時間：113 年 10 月 8 日 19:00 - 20:00
活動地點：線上會議
參加對象：不拘，對此議題有興趣者皆可參加（未成年者需家長或親屬陪同）(具備基礎英文能力)
操作工具：可穩定上網之電腦或筆電、耳機 (音質清晰)
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