WhatsApp Chatbot CKG 0812-7887-8812
Jika mengalami kesulitan untuk mendaftar melalui SSM, pendaftaran PKG Hari Ulang Tahun dapat dilakukan melalui WhatsApp (WA) Chatbot Kementerian Kesehatan di nomor 0812-7887-8812
Pemilihan tanggal pemeriksaan dilakukan melalui aplikasi SSM atau melalui WA Chatbot Kementerian Kesehatan (0812-7887-8812).

Link Pengaduan SSM/CKG/ASIK
https://docs.google.com/spreadsheets/d/159baABRZYgAkthhLX8TAF46zHMw7aW5XDBbjIHmFTsA/edit?gid=0#gid=0
Rekap Case CKG Tertolak Di Faskes
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E87MDUuMmfU_nK3yD0UAXDRD4It-NQGMOtsOh2zxiZQ/edit?gid=0#gid=0

FAQ CKG tersedia di:
https://satusehat.kemkes.go.id/mobile/faq/topic?categoryId=e4a5f2e3-343b-4648-90e5-0fa869b6c146
https://faq.kemkes.go.id/category/cek-kesehatan-gratis

FAQ terkait kendala aduan terpusat ke email helpdesk@kemkes.go.id dan call center 1 500 567:
https://satusehat.kemkes.go.id/mobile/faq/topic/98fe966d-da96-4270-9296-db6f3f6a7e7b

FAQ CKG untuk pelayanan
https://faq.kemkes.go.id/category/pemeriksaan-kesehatan-gratis

GABUNGAN FAQ
https://docs.google.com/document/d/1J0lhObfNg89n9wiUAI_Lx_iHyHV3x2wkaXaRyTCnucU/edit?usp=sharing

Berikut langkah dan informasinya yang dibutuhkan:

1. Unduh SATUSEHAT Mobile

Kunjungi PlayStore (Android) atau AppStore (iOS) untuk unduh aplikasi, atau klik 👉 https://satusehat.kemkes.go.id/mobile/

2. Login ke Aplikasi

Buka SATUSEHAT Mobile dan masukkan nomor telepon atau email yang pernah didaftarkan saat PeduliLindungi. 

Informasi lengkap cara login ke aplikasi https://satusehat.kemkes.go.id/mobile/faq/topic/2e62c570-d081-42a1-bab5-6e660cdaa6c6

3. Nomor Telepon Ganti dan Belum Pernah Daftarkan Email

Jika terkendala login karena nomor telepon ganti dan email belum terdaftar, kunjungi tautan berikut untuk informasi dan bantuan:

- Video https://www.tiktok.com/@satusehat_id/video/7415886711789456647?_r=1&_t=ZS-8tbByJz8aNs  

- Gambar (flyer) https://drive.google.com/file/d/1hKAY_mSbBaagjPgwPV3NlEZnt1MGtFe1/view?usp=sharing

 4. Tidak Ada Akses ke Nomor HP dan Email

Healthies dapat menghubungi kontak informasi dan kanal bantuan berikut:

- WhatsApp Chatbot Kemenkes pada nomor 0811 10 500 567 

- Email ke helpdesk@kemkes.go.id

- Telepon Halo Kemenkes 1 500 567

- Kirim pesan melalui DM Twitter/X @satusehat

Informasi selengkapnya:

FAQ: https://satusehat.kemkes.go.id/mobile/faq

5. Verifikasi Profil (KYC) SATUSEHAT

Verifikasi profil-mu agar akun centang biru dan bisa menikmati berbagai fitur dan layanan yang tersedia, terutama Resume Medis. Caranya:

- Login dengan Identitas Kependudukan Digital (IKD)

- Datang ke fasilitas kesehatan terintegrasi SATUSEHAT dan bisa melayani KYC

Informasi selengkapnya:

FAQ: https://satusehat.kemkes.go.id/mobile/faq/topic?categoryId=23b96d27-240a-49ba-acaf-75fafd7ec758

PANDUAN  Pencatatan CKG untuk Puskesmas dan Peserta
http://link.kemkes.go.id/SosialisasiPencatatanCKG

PANDUAN bagi PKM yg BELUM mendaftar admin ASIK atau BELUM mengentahui USER dan PASS ASIK:
1. Bagi Puskesmas yang belum login ASIK semenjak rilis user management 1 orang 1 akun:    Agar daftarkan Administrator PKM terlebih dahulu via link berikut https://link.kemkes.go.id/multi/Links/lists/AdminASIKK

2. Bagi pengguna ASIK biasa/koordinator program, bisa ajukanakses ke Administrator Puskesmas/Kabko/Provinsi (Silakan hubungi administrator ASIK masing-masing PKM)

3. Bila merasa PKM belum memiliki administrator, harap cek terlebih dahulu di Status Pendaftaran. Bila sudah terdaftar, harap hubungi administrator PKM yang telah terdaftar tersebut.


PANDUAN teknis, visual dan video untuk centang biru/verifikasi profil/KYC oleh Puskesmas
1. Panduan teknis
Diarahkan kepada Tim IT Faskes / vendor SIMPUS untuk memasang modul verifikasi profil / KYC tersebut di SIMPUS masing2. Juknis implementasi modul ada di https://satusehat.kemkes.go.id/platform/docs/id/kyc/kyc-doc/guide-it-fasyankes/#unduh-dokumen-it

2. Panduan penggunaan modul KYC
https://satusehat.kemkes.go.id/platform/docs/id/kyc/kyc-doc/unduh-lampiran/

3. Cara melihat puskesmas mana yang sudah terintegrasi SATUSEHAT/bisa verifikasi profil
-Bisa dilihat di https://satusehat.kemkes.go.id/platform/healthcare-list (masukkan kota dan puskesmas)

-Bisa dilihat di SATUSEHAT Mobile atas fasyankes yang sudah terintegrasi SATUSEHAT. Cari Kota dan Puskesmas.

4. Panduan Visual Cara Petugas Puskesmas melakukan centang biru/KYC/verifikasi profil
https://drive.google.com/file/d/1zqeSTCkqo9hXBa7N2gOY0HITQRLXS8SG/view?usp=sharing 

5. Panduan Video Cara Petugas Puskesmas melakukan centang biru/KYC/verifikasi profil
https://drive.google.com/file/d/12PvYSGI1vcNM1cmQCabKsbTX84J3NEY_/view?usp=sharing 

6. Materi visual lengkap: http://link.kemkes.go.id/materiKYC

Instagram: https://www.instagram.com/reel/DEmFR7Kzm50/

TikTok: https://www.tiktok.com/@kemenkesri/video/7457800859355778310

FB: https://www.facebook.com/share/v/181yYezPNs/

X: https://x.com/kemenkesri/status/1877250195420758519?s=46&t=ueM0Xrya3x_WHQA_5wxmig 

WA: https://whatsapp.com/channel/0029Va2w7WX7tkjFxQdE2G2L/678