Info DTO

Pengaduan
Untuk kendala tidak dapat login, perubahan nomor telepon/email, sertifikat vaksin, tiket vaksin dan lain-lain yang berkaitan dengan SATUSEHAT Mobile dapat disampaikan oleh pengguna melalui
https://link.kemkes.go.id/bantuanSATUSEHAT
Untuk pengaduan yang telah disampaikan melalui link tersebut namun tidak juga mendapatkan respon maka dapat dieskalasi melalui WAG HK DTO dengan mention Mbak Resti.

Kategori di Ecentrix
Mengenai aplikasi SSM: DTO > SATUSEHAT Mobile>
Mengenai Sertifikat/tiket vaksin: DTO > Sertifikat Vaksin/Tiket vaksin >

PORTAL
Website
https://satusehat.kemkes.go.id/platform

Portal ini untuk mendaftarkan fasyankes/vendor agar bisa terintegrasi dengan rekam medis.
Portal satusehat juga sebagai account management, bisa mendaftarkan nakes2 yang berhak mengakses satusehat portal.

Untuk kendala integrasi dapat disampaikan secara tertulis melalui email helpdesk@kemkes.go.id. Data yang diminta adalah sebagai berikut:
- Tanggal Pendaftaran
- Nama Institusi
- Jenis Fasyankes
- Provinsi dan Kab/Kota
- Alamat email
- Deskripsi kendala
- Screenshot kendala
Kalau sudah mengirimkan email namun belum ada balasan, bisa disampaikan ke WAG HK DTO dengan mention Pak Rizki dengan menuliskan data-data yang diminta seperti di  atas,

FAQ
https://faq.kemkes.go.id/category/satusehat-platform

User Manual
https://docs.google.com/presentation/d/1kAZlOfTCJOCQcgcIk2GjENyOWqVaaijzzvUL79-Luhw/edit

Kategori di Ecentrix
DTO > Integrasi SATUSEHAT > Integrasi Rekam Medis Eletronik SATUSEHAT  

REKAM MEDIS
Website
https://satusehat.kemkes.go.id/rekammedis/

Portal ini untuk faskes mengirimkan by system untuk rekam medisnya.
Untuk pengiriman rekam medis biasanya vendor/fasyankes sudah memiliki sistem sendiri atau minimum menggunakan aplikasi postman.
Untuk Dashboard rekammedis hanya bisa melihat data pasien saja.

User Manual
https://drive.google.com/file/d/1AGLRJ7oyb9t4ld_Z5vOj16sbZYjPMGl8/view?usp=drivesdk

Kategori di Ecentrix
DTO > Integrasi SATUSEHAT > Integrasi Rekam Medis Eletronik SATUSEHAT  

Eskalasi Insentif UKM
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Abx1WOSyqOxS5x_KtYqHSO23zL4hucJURflpKGFu1pc/edit#gid=0

FAQ
https://docs.google.com/spreadsheets/d/12iuRsbXae0vNcwwTN83b-w5H2V-yHpbN/edit#gid=1816916764

Situs Insentif UKM
https://insentif-ukm.kemkes.go.id

Kategori di Ecentrix
Badan Kebijakan Pembangunan Kesehatan > Pusjak Pembiayaan dan Desentralisasi Kesehatan > Insentif UKM

Website:
https://internsip.kemkes.go.id
Dalam website terdapat jadwal pelaksaan, pengumuman terbaru, panduan, FAQ

Ketentuan dan Wahana Penempatan Calon Peserta Program Internsip
https://internsip.kemkes.go.id/detail-information?id=e9a5536a-7cad-4730-98e8-3aec68fdb154

Eskalasi SIMPIDI/Internsip
Sampaikan di gsheet atau atau di WAG HK DTO.

Data yang diminta:
- NIK
- Nama lengkap
- Nomor STR (dan file STR)
- Nomor HP
- Alamat email
- Deskripsi kendala
-  Screenshot kendala

Surat Tanda Selesai Internsip (STSI)
Silahkan diambil langsung di Direktorat Jenderal Tenaga Kesehatan
Lantai 6, Hang Jebat.  Membawa SLPI dan rekomendasi dari STSI.
Apabila diwakilkan bisa dengan membawa surat kuasa.
Untuk tata cara pengambilan masih akan diupdate lagi. Untuk informasi lebih lanjut terkait pengambilan STSI bisa menghubungi: 021-7245517, 02172797302.
Website: ditmutunakes.kemkes.go.id

Kategori di Ecentrix:
Direktorat Jenderal Tenaga Kesehatan > Direktorat Pendayagunaan Tenaga Kesehatan > Internsip/SIMPIDI 

ASIK
Pengaduan ASIK (3 kanal)
- Form Aduan ASIK: Kalau ada pengaduan ASIK, kasih link di bawah ini ke pengadu
https://link.kemkes.go.id/faqasik
- ⁠Email : helpdesk@kemkes.go.id
- ⁠WAG ASIK (Dinkes, Puskesmas)

FAQ ASIK
https://asiksupport-stg.dto.kemkes.go.id/asiksupport-stg

FAQ Panduan ASIK
Berikut adalah panduan ASIK, berupa materi pemaparan
https://drive.google.com/drive/folders/1nXtICsdFH2kVF_nqmgKGMPJx5J-vpRo3

Dashboard ASIK:

https://sehatindonesiaku.kemkes.go.id/login

Aplikasi ASIK di Play Store:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dto.sehatindonesiaku

IHS

Tentang IHS:

https://dto.kemkes.go.id/ihs-overview

Registrasi beta testing IHS:

https://dto.kemkes.go.id/createregistration Atau s.id/ihsbeta

FAQ IHS:

https://faq.kemkes.go.id/category/indonesia-health-services-ihs

Video konpers IHS:

https://www.youtube.com/watch?v=NLfd3jo1M40

SOP Aduan ASIK (Sehat Indonesiaku)

Eskalasi SATUSEHAT Mobile (Kendala Akun dan Sertifikat Vaksin)
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aHLIiVK3CankOFqcjrVSwgEbx4U9uncoJ2skv7wz9vg/edit#gid=526579901

Untuk upload foto bukti case dapat mengikuti langkah berikut:
1. Open https://postimages.org/
2. Sign up and make a account (langsung choose image juga bisa, tanpa sign up/login)
3. Choose image and copy the link to gsheet

Atau kirim email ke:  helpdesk@kemkes.go.id

SATUSEHAT Freeze di Halaman Muka
1. Pastikan wifi atau mobile data aktif dan jaringan stabil
2. Pastikan sudah mengunduh versi terbaru saat ini 5.2.0
3. Clear chache dan clear data (di  menu app manager)
4. Pastikan sudah ijinkan (allowed) notifications dan permissions (di menu app manager)

Pengaduan Sistem Faskes Vaksinasi
Kalau ada faskes vaksinasi menghubungi HK karena berkendala dalam penginputan data vaksin kita minta data faskes tersebut berupa:
- Nama Faskes
- Nama lengkap petugas faskes
- Nomor WA petugas faskes yang dapat dihubungi.
- Permasalahan faskes, screenshot.
Nanti DTO yang akan menghubungi faskes tersebut.
Kalau tidak bisa input karena tidak ada tiket maka hal tersebut adalah permasalahan pemilik tiket. Dilaporkan di gsheet tab ticket vaksin.