Aprenda a integrar o Facebook Ads ao C2S!

Para integrar o Facebook Ads, siga os passos abaixo:

1º passo: acesse seu C2S pelo computador, vá para a opção "Integrações" localizada na aba lateral esquerda, depois localize a logo do Facebook e clique em "Integrar”. Irá abrir um pop-up do Facebook para confirmar a integração.

2º passo: confirme se a conta logada no seu computador é a que administra a página (ou faça login com a conta correta) e clique em "Continuar como *nome da conta*".

3º passo: clica em "Aceitar apenas as Páginas atuais" e selecione quais páginas deverão enviar os leads para o C2S.

Opcional: se preferir, selecione "Aceitar em todas as Páginas atuais e futuras", caso todas suas páginas devam enviar os leads ao C2S, incluindo as que forem criadas futuramente.

4º passo: verifique se o número de "Páginas selecionadas" corresponde com a quantidade de páginas que você escolheu na etapa anterior e clique em "Salvar". Se houver uma diferença, significa que sua conta não possui permissões administrativas sobre uma delas e a integração não será concluída. 

5º passo: aparecerá "*Nome da conta* foi conectado(a) ao Contact2Sale". Basta clicar em "Entendi" para continuar.

6º passo: para garantir que a integração tenha sido realizada com sucesso, acesse o C2S e verifique se está exibida a mensagem "Integrado com sucesso" em "Integrações", localizada na aba lateral esquerda. 

7º passo: caso suas campanhas já estejam criadas, você pode realizar um teste no link  https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing
Selecione o formulário que está na sua campanha e clique em "Ver prévia do formulário" para simular o cadastro igual ao de um lead.

Caso o teste não chegue ao C2S, siga os passos do guia a seguir para verificar configurações adicionais necessárias Não estou recebendo os leads do Facebook no C2S 

Não estou recebendo leads do Facebook no C2S

Aprenda a corrigir possíveis erros nas configurações da sua integração

Verifique as seguintes informações:
1º Passo: valide se sua conta do Facebook está integrada corretamente no C2S, seguindo os passos do guia Aprenda a integrar o Facebook Ads ao C2S!. Na aba "Integrações", localizada na aba lateral esquerda, a logo do "Leads Ads" deve aparecer como "Integrado com sucesso".

2º Passo: a conta utilizada na integração deve possuir permissões administrativas para gerenciar a página e seus anúncios. Para mais informações, consulte o guia oficial do Facebook para validações.  https://www.facebook.com/help/187316341316631

Se ambos os passos acima estiverem corretos e os leads não estão entrando no C2S, siga o guia abaixo

Atribuindo o CRM Contact2Sale as suas páginas no Facebook 

Atribuindo o CRM Contact2Sale as suas páginas no Facebook

Aprenda a liberar o recebimento de leads para o C2S

1º Passo: no Facebook, vá até "Configurações de negócio" e acesse a aba "Integrações" e após isso em "Leads Access" ou acesse por esse link https://business.facebook.com/settings/leads-accesses. Confirme se a conta de negócios (BM) está selecionada corretamente no canto superior esquerdo e selecione a página desejada na lista que aparecer no meio.

2º Passo: após selecionar a página desejada, vá na aba "CRMs" que aparecerá no meio da tela e verifique se o C2S está conectado em "Apps". Caso não esteja, clique em "Atribuir CRMs" e selecione "Contact2Sale".

Se não encontrar "Contact2Sale" na hora de atribuir CRM ou se já estiver atribuido em "Apps", procure nosso suporte nos canais oficias