Existem 3 principais possibilidades, sendo elas:
Integração incorreta;
Instabilidade no portal;
Falta de anúncios ativos.
Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, veja o guia abaixo.
Instabilidade no portal: caso o portal esteja passando por alguma instabilidade ou estiver fora do ar, os interesses não irão entrar na plataforma, pois estará afetada a comunicação entre nossa empresa e o portal.
Falta de anúncios ativos: caso o portal esteja estável e a integração correta, verifique se os anúncios estão ativos para recebimento de propostas.
1º passo: dentro do C2S pelo computador, vá para a opção "Integrações" localizada na aba lateral esquerda. Em seguida, copie o e-mail de integração exclusivo da sua empresa "@contact2sale.com" disponível no topo da tela em "Informações de integração por e-mail e API".
2º passo: agora entre no link https://www.imovelweb.com.br/configuracion/administrarSucursales.bum e acesse sua conta com suas credenciais (login e senha).
3º passo: dentro do ImovelWeb clique na sua foto de perfil, localizada no canto superior direito da página, após isso em "Imobiliária".
4º passo: dentro dessa tela clique na opção "Administrar Sucursais" na aba lateral esquerda e edite aquela que deseja integrar conosco, clicando no ícone de lápis edição.
4º passo: no campo "E-mail (Opcional)" insira o seu e-mail de integração @contact2sale, copiado no 1º passo.
Lembrete: para verificar se sua integração está funcionando corretamente na plataforma, utilize um link de anúncio ativo no portal e faça um teste simulando um lead.
BONS NEGÓCIOS!!!!