Não estou recebendo notificações no computador

O que fazer quando o C2S não me notifica de novos leads quando estou no computador?

Problema: não estou recebendo notificações do C25 no meu computador.

Causa: o site não está com permissão para enviar notificações.

Solução: conceder permissão conforme instruções abaixo.

Clique no cadeado verde conforme mostrado na imagem:

Clique no triângulo para abrir o menu de notificações:

Clique em "Permitir":

Clique em "Recarregar":

Alerta de leads

Entenda de que maneira funciona o Alerta de Leads dentro do C2S.

Dentro da plataforma, existem alertas que ajudam o usuário a estar sempre conectado com seus leads. Dentre esses alertas vamos falar sobre a funcionalidade "Alerta de Leads", localizada na aba "Configurações" para usuários Master.

Essa funcionalidade lhe permite criar um alerta para quando um lead não for visto por um determinado período de tempo, como, por exemplo: "Caso um lead não seja visualizado em 15 minutos, alertar todos os Masters da empresa".

Caso queira aprender como criar e editar este alerta, veja no guia abaixo.

Como configurar o alerta de leads

Aprenda neste guia como configurar o Alerta de Leads dentro do C2S.

Este guia tem como objetivo lhe explicar como configurar o Alerta de Leads. Para isto será necessário ser um usuário master e ter a funcionalidade habilitada em sua empresa; caso não apareça esta opção em sua ferramenta, o suporte poderá lhe ajudar.

1º passo: abra a aba "Configurações" e selecione "Alerta de Leads".

2º passo: clique no botão "Novo".

3º passo: defina o tempo do alerta (sempre será em minutos e o campo deverá ser preenchido apenas com números). Ex.: 15 (para 15 minutos).

4º passo: defina quem deverá ser alertado.

5º passo: clique em "Criar Alerta".

Pronto!

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