STEP５：発送キャンセル

「発送キャンセル」には下記のパターンがあります。

①仕入れた販売店から発送前にバイヤーキャンセルになった。
⇒発送部署には届かない

②仕入れた販売店から既に弊社へ向け発送されたあとにバイヤーキャンセルになった。
⇒発送部署に届く

②の場合、ユーザー様にご対応いただく必要がございます。

※システムの備考欄やチャットでご連絡をいただきませんと、そのまま商品が出荷されてしまいます。
クーリエの場合、自社で飛行機を飛ばしているため、出荷が早く、取り戻せないことも多いです。

発送キャンセルになった商品が分かりましたら、一早くご連絡をお願いいたします。

お手隙の際に、システムのステータスを「発注後キャンセル」にするだけで問題ございません。

チャットでのご連絡は不要です。

ステータスの変更は STEP６：ステータスの変更へ

発送を止めないといけません。
速やかに下記の操作をしてください。

① システムのステータスをすぐに「発注後キャンセル」にする

②チャットで「黒船物流発送スタッフ」へ連絡する

※返送の場合も「発送手数料」300円がかかります。
※ご自宅以外への返送の場合、発送手数料とは別に「返送代」として300円がかかります。
※元払いの場合は「送料」もデポジットより頂戴いたします。

①システムのステータスを「発注後キャンセル」にする

詳しいステータスの変更は STEP６：ステータスの変更へ

※ステータスを変更したら、再度変更になっているか確認してください。

検索ステータスを「発注後キャンセル」で 検索し、該当の商品がでたら大丈夫です。

②チャットで黒船物流発送スタッフへ連絡

①キャンセルになった管理ID
②返送先住所

上記を添えてご連絡ください。

※連絡の時点で返送先が不明なら、後程返送先連絡する旨連絡し、わかったら再度ご連絡をお願いいたします。

※Amazonへ返品する場合、返品伝票をチャットに添付してお送りください。

★「返送先住所」には、「宛名」「連絡先」を明記してください。

★「着払い」希望の時は、必ず「着払い」でと明記してください。記載がないと、「元払い」になります。

■Amazonで仕入れた商品を返送するときの返品伝票（PDF）はどのように出しますか？

https://god-inc.jp/faq_for_user/?p=2074

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