「損害賠償兼郵便料金等返還請求書」について

・発送された商品が、何らかの理由で「発送不可」になり、国外に出ずに国際空港から戻った場合

・「紛失」「破損」などで、「調査請求依頼」をし、損失を認められた場合

① 発送元の郵便局より発行された「損害賠償兼郵便料金等返還請求書」は、

ユーザーさまの外注化センター個別チャットにて、PDFファイルとしてお渡しいたします。

② 「損害賠償兼郵便料金等返還請求書」を、ユーザー様が紙に印刷し、手書きで記入して頂きます。

③ ユーザー様から、弊社の発送拠点（下記の住所）に郵便へ送って頂きます。

この時に、商品を購入したとときの領収書またはレシートのコピーを

商品価格の証明書として添付して下さい。

どうしても領収書やレシートがない場合は、

インターネット上で販売されている商品のページを印刷して添付して下さい。

多くの場合は、これで商品の市場価格（価値）の証明として日本郵便が認めてくれます。

※期限は特にありませんが、なるべく早くお送りください。
　郵便局さまによると送付が遅くなることで、処理も遅くなることがあるとのことです。

【「損害賠償兼郵便料金等返還請求書」の送付先】

〒340-0022

埼玉県草加市瀬崎5丁目5-22

GOD（管理ID、ユーザー様氏名）損害賠償請求書 担当宛

④ ユーザー様が申請した口座に現金が振り込まれます。

「損害賠償請求書」を提出してから、現金が振り込まれるまでの日数は、

決まった日数がありませんが、１週間以内程度です。