【発送不可の国・基地】

外注化センターは、日本国内への発送は対応しておりません。

弊社の発送システムは、海外発送に特化したシステムをつかっており、
国際発送の代行を専門としているからでございます。

したがって、原則、日本国内への発送はお断りをしております。

■行なって頂きたい対策

１、あらかじめ、日本を発送除外設定を行う。

２、日本国内の購入者様に対しては、ご自身で発送していただく。

どうぞご協力のほど、よろしくお願いいたします。

弊社では、日本郵便、DHL、FedExの３種類の発送方法を取り扱っております。

どの発送方法でも、「国際小包＋書き留め」で発送する必要のある、

米軍基地（APO/FPO）宛の発送はお断りしております。

米軍基地（APO/FPO）宛は「発送除外国設定」をしていただくのがおすすめです。

それでも送りたい場合は、ユーザー様ご自身で

「国際小包＋書き留め」で送っていただきますよう、

宜しくお願い致します。

●日本郵便で発送できない国

まず、下記の表をご覧ください。

■お届けできない国（日本郵便ホームページ）

https://www.post.japanpost.jp/int/information/no_delivery.html

上記の表の中で「EMSでも、eパケットでも、eパケットライトでも送れない国」があります。

それが事実上、「日本郵便では送れない国」となります。

現在、以下の国には荷物を送ることができません。
(情勢などによって変更されることがございますので、発送依頼をされる際にはユーザー様ご自身で上記の表をご確認ください)

・イエメン

・ウクライナ

・グアテマラ

・シエラレオネ

・ソマリア

・チャド

・ボリビア

・リベリア

・リビア

●DHLで発送できない国
下記の国はDHLでの発送自体は可能ですが、個人での取引ではかなり手順が多く、外注化センターでは発送不可とさせていただいております。

・ロシア　 ・・・　法人から個人宛でも受託不可、法人から法人でも非常に細かい情報が必要となります。

・中国　　・・・ 個人使用品に限る1,000元以下。　購入者が身分証明書、売買証明書、非販売証明書など様々書類提出が必要です。

・ブラジル ・・・ 税金が高額、且つ税関検査になると個人での輸入許可は現実的に不可。

eBay、Amazonの設定画面において「発送除外国」としていただくか、
どうしてもこれらの国に商品を送りたいときは、ご自身での発送にてご対応をお願い致します。

また、上記以外にDHLが配達できない地域もございますので、ご心配な場合は、DHLカスタマーサポートに直接お問い合わせください。
どうかご了承のほど、よろしくお願いいたします。

■DHLカスタマーサポート

0120-39-2580

03-3522-2500

8:00-19:00(月-木)

8:00-20:00(金・祝祭日前)

8:30-14:00(土)

●FedExで発送できない国
FedExでもDHLと同じ理由で、外注化センターでは下記の国を発送不可とさせていただいております。

・ロシア　 ・・・　個人間のお取引は不可となっており、法人から個人は可能ですが、「インターネット通信販売を行っている会社」限定で、「事前に送る商品が掲載されている」、「自社の通信販売サイトをFedExに登録しておく」必要があるので、現実的に不可。

・中国　　・・・ 個人使用品に限る1,000元以下。　購入者が身分証明書、売買証明書、非販売証明書など様々書類提出が必要です。

・ブラジル ・・・ 税金が高額、且つ税関検査になると個人での輸入許可は現実的に不可。

下記の国では、FedExで作成するインボイスを使うことができないため、オリジナルのインボイスを作成する必要があります。

弊社では「対応除外国」として発送は致しません。
(括弧内は国/地域コードです)

・アルバニア(AL)

・オランダ領アンティル(AN)

・アルバ(AW)

・ボスニア・ヘルツェゴビナ(BA)

・バミューダ(BM)

・カリブ海オランダ (BQ)

・バハマ諸島(BS)

・キュラソー島(CW)

・アルジェリア(DZ)

・グレナダ(GD)

・グアドループ島(GP)

・ケイマン諸島(KY)

・セントルシア(LC)

・リビア(LY)

・モンテネグロ(ME)

・サンマルタン島(MF)

・ニューカレドニア(NC)

・ネパール(NP)

・レユニオン(RE)

・セルビア(RS)

・エルサルバドル(SV)

・シントマールテン島(SX)

・スワジランド(SZ)

・東ティモール(TL)

・ベネズエラ(VE)

・南アフリカ(ZA)

・ジンバブエ(ZW)

参考文献
■FedEX - コマーシャル・インボイス税関法規制の遵守
(下記PDFの「フェデックス書類がサポートされているか 」の「輸入」の欄において、「いいえ」となっている国は、先述の理由のため、発送除外国とさせていただいております)

https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-etd-ci-ctrylist-ja-jp.pdf

eBay、Amazonの設定画面において「発送除外国」としていただくか、
どうしてもこれらの国に商品を送りたいときは、ご自身での発送にてご対応をお願い致します。

また、上記以外にFedExが配達できない地域もございますので、ご心配な場合は、FedExカスタマーサポートに直接お問い合わせください。
どうかご了承のほど、よろしくお願いいたします。

■FedEXカスタマーサポート

フリーダイヤル：0120.003200

日本国内：043.298.1919