【返送の対応】

返送が発生するのは下記の場合がほとんどです。

１．「キャンセル」になった

２．海外から返送されてきた

３．何らかの理由で、埼玉（草加）へ届いてしまった

４．「発送保留」になった商品

５．郵便事情で、埼玉（草加）で保留あるいは、返送されてきた場合

【重要】
商品が保留のままの場合、3営業日目より「保管料」（100円/日〜）が発生します。

詳細は下記にてご確認ください。

■何らかの理由で荷物が保管される場合「保管料金」がかかります。
https://god-inc.jp/faq_for_user/?p=4276

必ずチャットにてご連絡をお願いします。

１．自宅返送を希望する場合

２．Amazonに返品する場合の返品伝票（PDF）の出し方

３．販売店へ返送を希望する場合

４．返送には「発送手数料」がかかります

自宅への返送は、基本的に「システムに登録された住所」に送られます。

今一度、システム登録の住所を確認してみてください。

引っ越しなどの場合は、速やかに、システム設定の住所の変更をお願いします。

Amazonにログインし、該当商品の「商品の返品」をクリックします

①「返品用ラベルと返送手順を表示・印刷」をクリックします

② 「返送」をクリックします

③「PDFに保存」を選びます

④ 「保存」をクリックします

⑤ ファイル名をつけ、PCに保存します

保存した「返品伝票」（PDF形式）を、「発送指示フォーム」で連絡の際に添付します。

添付するのは、下記画像を参照してください。

販売店様へご確認の上、チャットにて下記を明記してお送りください。

・宛名

・返送先住所

・連絡先

・「着払い」「元払い」のいずれかを指定

（指定のない場合は「元払い」で対応いたします）

①返送する場合は、「ゆうパック」「ヤマト運輸」「日本郵便」のいずれかを利用しております。

②発送に際し、１管理IDあたり、「発送手数料」300円を、デポジットよりいただきます。

③埼玉（草加）からの返送に関しては、基本的に「元払い」で対応いたします。

④「着払い」をご希望の場合は、チャットで連絡の際に、必ず「着払い」と記入してください。
（記入がない場合は、「元払い」で対応いたします。）

⑤Amazonへの返送など、ご自宅以外へのご返送には、イレギュラー料金として300円をデポジットよりいただきます。

■返送時の料金

国内料金表(PDF)