デポジットのご返金は自動では行われません。
お手数ですが、ユーザー様に「デポジット返金フォーム」のご登録をお願いしております。
手順①:出荷管理システムの確認
出荷管理システムで、ステータスが「受領待ち」「保留」「発送保留」になっている商品はありませんか?
弊社にお荷物が届くもの、現在発送部署にまだ荷物があるものなど、デポジットを使用して発送・返送を行う必要のある物がないか、必ずご確認ください。
もし、ございましたら、「キャンセル」や「削除」にステータスの変更をお願いします。
■出荷管理システムでの商品検索の方法
http://god-inc.jp/faq_for_user/?p=2617
■【出荷管理システム ユーザーマニュアル】
STEP6:ステータスの変更
https://sites.google.com/view/godmannual/system/step6
手順②:フォームに必要事項を登録
下記デポジット返金フォームにて、デポジット金を返金する口座情報をご登録ください。
■デポジット返金フォーム
https://maroon-ex.jp/fx38460/sDrZ3Y
<返金についての諸注意>
返金に際しましては、下記の費用が返金額から差し引かれます。
(1)振込手数料(実費)
(2)返金事務手数料として500円(税抜)
あらかじめご了承下さい。
※DHLやFedExをご利用された場合は、システムで引かせていただいたみなし送料と実際の送料に差額がないかの確認を行ってからのご返金となります。
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<返金スケジュールについて>
2021年6月のみ、下記の通り、変則的なスケジュールとなります。
6/1~6/29にご返金申請頂いたもの → 6/30にご返金させて頂きます。
これ以降は、毎月15日に前月申請分をご返金させて頂きます。
<例>
7/1~7/15にご返金申請頂いたもの ➡ 8/15付けでご返金させて頂きます。
7/16~8/15にご返金申請頂いたもの ➡ 9/15付けでご返金させて頂きます。
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なお、2021年5月中にご返金申請を頂いたものは、
これまで通りのスケジュール(最大3営業日)でご返金させて頂きます。
ユーザーの皆様には、突然の変更でご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解ご了承頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
※退会日から6ヶ月以上、返金要請がない場合は、デポジットは消滅し、
それ以降の返金はいかなる理由があっても一切対応しないものとします。返金申請のし忘れにご注意下さい。