方法1
於工作管理員>處理程序>查看「跨平台網頁元件(名稱：CheckServer.exe或ChkSrv.exe)」是否有啟動，若未啟動，則重新開機即可。
🔔 若重新開機無效時，請至控制台移除「HiCOS卡片管理工具」及「跨平台網頁元件」，
再至「內政部憑證管理中心」安裝「HiCOS卡片管理工具」即可。

方法2
若為登入過需使用CGServiSign之網站者(如健保署網站)，
於Chrome瀏覽器右上方點選【自訂及管理Google Chrome】圖示>記錄>記錄>清除瀏覽資料>「時間範圍」選擇「不限時間」>勾選「選取快取圖片和檔案」>按一下【按清除資料】即可。