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傳送公文出現訊息「【元件偵測】簽章元件未安裝或服務未啟動」?
方法1
以「HiCOS卡片管理工具」檢測通過即可。
🔔 若檢測異常(如讀卡機項目),請排除電腦環境問題即可。
方法2
於工作管理員>處理程序>查看「跨平台網頁元件(名稱:CheckServer.exe或ChkSrv.exe)」是否有啟動,若未啟動,請重新開機即可。
🔔 若重新開機仍未啟動,請通知機關資訊人員協助設定工作排程為登入後自動執行即可。
方法3
若為登入過需使用CGServiSign之網站者(如健保署網站),
於Chrome瀏覽器右上方點選【自訂及管理Google Chrome】圖示>記錄>記錄>清除瀏覽資料>「時間範圍」選擇「不限時間」>勾選「選取快取圖片和檔案」>按一下【按清除資料】即可。