Uke 20

OXYTOCIN: Trust*Purpose=Joy

Nevroøkonomen Paul Zak skriver i the Drucker Exchange om hvordan hormonet oxytocin spiller inn i organisasjoner som preges av innovasjon og prestasjon basert på tillit og mening.

Han skriver også om Ofactor som er både en metode og et firma. O står for akronymet OXYTOCIN:

• Ovation (Praise often, unexpectedly and visibly)

• eXpectation (Set clear objectives)

• Yield (Allow your colleagues to choose how work is done)

• Transfer (Let those doing the work manage themselves)

• Openness (Practice transparency)

• Caring (Demonstrate concern for the whole person)

• Invest (Develop colleagues)

• Natural (Be authentic)

Paul Zaks undersøkelse indikerer at ansatte i organisasjoner med høy Ofaktor har høyere nivå av hormonet oxytocin som både fremmer og utvikler tillit.

Han har En interessant formel: Trust*Purpose = Joy

I organisasjoner som har en mening og som dyrker tillit, er det gøy å arbeide!

En annen formel er:

OXYTOCIN → Trust → Engagement → Performance (→ Joy)

kombinert kan disse "formlene" gi uttrykket på norsk:

Hensikt + Tillit → Engasjement → Prestasjon → Tilfredshet → Glede

NTNU demonstrerer at det motsatte også er tilfelle: Meningsløs mistillit dreper all arbeidsglede!

Noen artikler om oxytocin er vedlagt.

Forøvrig fra Paul Zak:

This Is Your Organization on OXYTOCIN, Part I

This Is Your Organization on OXYTOCIN, Part II

KEEPOD UNITE