Seminários - Modelos de Gestão da Qualidade
Atividade referente a Avaliação Parcial da Unidade III
Atividade referente a Avaliação Parcial II na reprografia
Introdução ao Método Seis Sigma
Estudiosos da Gestão da Qualidade (Gurus da Qualidade)
Referência para desenvolvimento da Atividade proposta na aula do dia 10 abr. 2014.
Atividade Individual. Entregar impresso no dia 25 abr. 2014.
Escrever uma biografia básica dos principais autores da GQ Garvin; Juran; Crosby; Deming; Ishikawa; Feigenbaun; Pareto; Genichi Taguchi; Lovelock; Parasuraman, Zeithaml
e Berry; ; citar e comentar as principais contribuições para esta área de estudo; selecionar três destes autores (aqueles que você classifica como mais influentes e justificar suas escolhas.
Percepções dos Conceitos de Qualidade e Gestão pela Qualidade Total: estudo de caso na universidade
Tema para Monografia
Gestão da Qualidade - IFMA
Texto de apoio conceitual.
Uma aplicação prática da Análise de Pareto (texto distribuído na aula do dia 13 fev. 2014).
Atividade prática da Analise de Pareto
Dever de casa. Dúvidas serão sanadas na próxima aula ou se preferir podem encaminhar para jpasouza@gmail.com
Ótimo texto explicativo passo-a-passo da Ferramenta de Gestão da Qualidade Análise de Pareto
Ferramentas de Gestão da Qualidade
Ótima cartilha abordando as Ferramentas da Qualidade (vejam na página 10 Análise de Pareto).