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Dans une entreprise où les conditions changent continuellement, gérer la performance consiste à s'assurer que tous les intervenants font les bonnes choses, de la bonne façon, au bon moment et au coût/bénéfice optimal afin de produire les résultats répondant aux objectifs de l'organisation et aux besoins et aux attentes des clients et des parties prenantes.
1. Construction d’un système de gestion de la performance
2. Exemple d’un système de gestion de la performance
3. Outil d'évaluation de la performance
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