Lessons learned och Retrospektiv
Att reflektera över tidigare erfarenheter för att lära sig och förbättra framtida arbete.
Embedded Files
Ett av stegen i att bli en lärande organisation
Ett av stegen i att bli en lärande organisation
Både lessons learned och retrospektiv (retro) handlar om att reflektera över tidigare erfarenheter för att lära sig och förbättra framtida arbete, men med de övergripande skillnaderna:
Lessons learned är mer projektorienterat och fokuserar på projektets resultat och att dokumentera lärdomar för framtida projekt.
Görs i slutet av ett projekt/uppdrag men kan även göras under pågående projekt, till exempel vid en större händelse.
Genomförs normalt på cirka 1,5-2 timmar.
Retrospektiv är mer teamorienterat och fokuserar på att kontinuerligt förbättra teamets arbetssätt och fokuserar på teamets process och samarbete.
Görs under pågående projekt/uppdrag.
Genomförs normalt under timmen.
Fokus:
Riktar sig mot specifika projekt eller händelser.
Målet är att identifiera vad som gick bra och vad som gick fel i ett specifikt projekt eller en specifik händelse.
Resultatet är ofta ett dokument som sammanfattar lärdomarna, för att kunna användas i framtida projekt (Slutrapport).
Tidpunkt:
Genomförs vanligtvis i slutet av ett projekt eller en större händelse.
Kan även genomföras under projektets gång, vid viktiga milstolpar vid behov.
Resultat:
Dokumentation av lärdomar, som kan användas som referens för framtida projekt.
Fokus på att förbättra processer och resultat i framtiden.
Exempel:
Efter att projektet genomförts utförs en lessons learned workshop. Det genereras en dokumentation om vad som kan förbättras för framtida projekt.
Fokus:
Riktar sig mot teamets/enhetens/projektgruppens/ avdelningens arbetssätt och samarbetet.
Målet är att förbättra teamets effektivitet och samarbete.
Här reflekterar man över teamets samarbetesförmåga.
Resultatet tas genast omhand.
Tidpunkt:
Genomförs regelbundet, till exempel efter varje sprint i ett agilt projekt eller en gång i månaden för en enhet.
Är en kontinuerlig process för att förbättra teamets/enhetens/projektgruppens/avdelningens arbete.
Resultat:
Åtgärder för att förbättra teamets/enhetens/projekt-gruppens/avdelningens arbetssätt och samarbete.
Generellt inte lika omfattande dokumentation som vid lessons learned.
Exempel:
En projektgrupp genomför ett retrospektiv efter varje delleverans för att diskutera vad som gick bra och vad som kan förbättras i inför nästa delleverans.
När vi inkluderar lessons learned eller retrospektiv i vår projektprocess eller i annat arbete, så skapar vi engagemang för förbättringar bland medarbetarna. Det hjälper oss att se saker och ting ur olika perspektiv när vi får ta del av hur andra ser på det. Sannolikheten att förbättringar faktiskt genomförs och accepteras ökar också när vi reflekterar gemensamt. Det ger oss dessutom värdefulla kunskaper som skapar möjligheter att fatta bättre beslut.
Page updated
Report abuse