【Magicaltripガイドさんからシェアいただいたツアー中に受けたネタやガイドとして意識、スキルを共有させていただきます!】
<鉄板ネタ集>
<全般>
・神社と寺の違いについて
・日本人がいろんな宗教のいいとこ取りをしてる話はいつもうけます。
・コンビニより多いものとして、寺社、歯医者、それより多いものとしてマッサージなどの癒しの場所。日本人が何に重きを置いているかがわかる数字という話。
・徳川家の神道スタイルのお墓。妾さんと奥さんも同じ場所に埋葬されている。
・日本人の普段の生活スタイル
・関西と関東のエスカレーターの乗る位置の違い
・日本人のお辞儀の意味
・日本で困ったこと、日本に来る前イメージと来てからのギャップ
・食事のマナー(いただきます、箸の使い方)
<東京>
・市場内は大変混雑しているので、築地本願寺敷地内隅で築地市場の概略、和食の特徴等を予め説明するようにしています。市場内では近くにいる人だけでなく、全員が同じように情報を共有出来るよう気を配るようにしています。
<関西 京都・大阪・奈良>
・京都人の属性、京都人のおばあちゃんたちはいまだに東京に”下る”という
・舞妓、芸妓の違い
・先斗町での千鳥足の話は必ずウケます
・京都人や大阪人の固定概念
・鴨川沿いに作られる納涼床や京都の家は鰻の寝床のように軒先が狭く奥に長い話しなど興味深く聞いていた。
・錦天満宮のからくりおみくじ。お金を入れると獅子舞が運んでくる珍しいおみくじ、英文もあるので好評です。
・海外の方はスパイシー好きな方が多いので、お好み焼きやたこ焼き、串カツにテーブルにある唐辛子も味変でおすすめしていて好評です。
<個人ネタ>
・留学していた時の話
・アメリカ・ヨーロッパ旅行の話
・日本人の普段の朝食・おばあちゃん世代の朝食など。実際の今朝の朝食を写真で見せたりする。
<よく聞かれること>
・おすすめの観光地や食べ物
<ガイドの意識・テクニック>
・単調にならないよう、街歩きの間気付いたこと(例えば自動販売機が季節に合わせてる等)を話したり会話を心掛けています。
・ゲストの国との比較をよくします。
・楽しむ!こと。次の店にいついくか、お客様の人数、歩くペースを考えて決める。
・お客様の興味、反応に合わせて話しを長くするか短くするか決める。
・それぞれのゲストの席を必ず回るようにしている。それぞれに声をかける
・相手が日本でどんな体験をしたいのかが分かると的確なアドバイスができて喜ばれるので、なぜ日本に来たか?何に興味があるか?は必ず聞くようにしてます。
・1つ1つの質問にしっかり答える。そうする事で信頼が生まれ、段々と心を開いてくれます。色々なゲストから質問攻め状態になれれば個人的に成功したと捉えてます。
・会話の邪魔はしない。
・シーンとなる時間は作らない。
・自分の経験を伝えて親近感をかんじてもらう
・全員とある程度の会話を必ず交わす
・質問しまくることは凄く意識してます。
・カードにあるように、クイズにすると喜んでもらえる。
・極力歴史、文化と結び付けて平面的な説明ではなく立体的案内ができるようにしている。
・ゲストがはぐれないようにマスコットを掲げている。
・英語力があまりないので自分から質問することで理解しやすいようにする
・沈黙を回避でき場が盛り上がるようになるように意識してます
・テンションを120%まであげて、常に全員と話すように心がけています。
・移動中もとにかくゲスト全員の方を向いて話しながら歩くようにしています。
・たまにクイズを出して飽きさせない様にする。相手の話を聞きながら興味のある物を探る