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1.Dietary restrictions ガイドライン
1.Dietary restrictions ガイドライン
Dietary restrictions ガイドライン 202501 (日本国内版)-ver3.0.pdf2.Dietary restrictions Q&A
2.Dietary restrictions Q&A
Q1: Dietary restrictionsを持つ参加者が現地対応不可でツアーに参加できない場合、ツアーのキャンセルや返金はどうなるのですか？
A: ツアーに参加できない場合の対応については、現地にてお電話を代わる形で、マジトリスタッフより直接ゲストへご案内いたします。
Q2: 他のゲストがいる集合場所で本人へ具体的な"制限"について確認しても大丈夫？
A: 大丈夫です。間違いがあってはいけないことなので、遠慮することなくご確認下さい。
Q3: お店に電話が繋がらなかった場合、どのように対応すれば良いですか？
A: お店に電話がつながらない旨ゲストへ説明し、店舗到着後に直接現地の店員さんに対応可否を聞いてください。
Q4: 店舗の連絡先が分かりません。
A: アプリより対象ツアーを開き、Venues→See venue location on Google map→電話より発信が可能です。また、ナレッジシートには各店舗の電話番号の記載があります。
Q5: ツアー開始時間に確認を始めると時間がかかります。良い方法はありますか？
ツアー開始前に集合場所に来られたゲストとアイスブレイクをする際、来た順番にアレルギー有無について個別確認をしておくと時短になりスムーズにスタートすることができます。ぜひトライしてください！
3.観光庁資料 『ベジタリアン・ヴィーガン/ムスリム旅行者おもてなしガイド』 2024年4月
3.観光庁資料 『ベジタリアン・ヴィーガン/ムスリム旅行者おもてなしガイド』 2024年4月
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