HyProxy遠端認證系統

早期，圖書館讀者若在館外使用圖書館採購之電子資源，則需經過繁瑣的電腦調整過程，才能順利使用，例如：透過VPN連用，需先在電腦安裝應用程式，並於每次使用時開啟，讓電腦環境模擬成館內環境；又或是透過傳統式的代理伺服器Proxy Server連用，需調整瀏覽器的Proxy設定，讓網路活動經由Proxy Server連用網站。這些傳統校外連用電子資源的方式，經常令人感到費時又複雜。

隨著科技進步與圖書館電子館藏的發展趨勢，新型態線上代理伺服器Web Proxy Server應運而生，為讀者提供更簡便的遠端認證服務，現今學校圖書館與各機構單位大多使用其作為校外連用電子資源工具。Web Proxy線上代理伺服器係為一圖書館與讀者之間的媒介，其連線運作原理為：當讀者登入系統並認證身分後，即可透過Web Prxoy連用資料庫，經連用的資料庫會自動轉換IP位址及認證採購單位（圖一），讀者便可在不受時間與空間限制，隨時隨地訪問圖書館購置的資料庫、電子期刊、電子書等電子資源，自由地使用電子資料，輔助其學習、研究與工作。各圖書館系統或服務廠商爭相推展出類似之代理伺服器產品，例如：凌網HyProxy、OCLC EZproxy等，提供館方可依圖書館的需求選擇不同的產品或服務。

為近距離服務客戶，並以客服即時、收費合理、系統功能完整為目標，凌網科技公司自行研發HyProxy遠端認證系統，開發團隊掌握百分之百核心技術，為圖書館提供一條龍的服務，從系統建置、讀者認證介接(如:校務/院務系統、自動化系統、LDAP、AD server、OAuth、…等既有之讀者身份認證系統介接)、資源啟用設定與測試，至系統維護及資源連線檢測工作，並可依客戶需求製作擴充相關服務。

HyProxy可與許多認證系統整合，不需要額外建檔及管理工作，而能有效節省館員時間(圖二)，另為了不在認證標的內之讀者，系統也提供內部認證，館員可自行新增/匯入帳號進行管理(圖三)。同時鑒於凌網科技公司是台灣的在地廠商，深耕圖書館領域多年，不僅深諳西文資源，更熟悉中文資料庫處理，可有效且快速提供國內圖書館或機構單位最即時、無時差、溝通無疑的客服協助，幫助館方解決問題。

HyProxy系統服務支援數百個資料庫，豐富的雲端知識庫更富含大量中文資料庫，並具有線上自動更新電子資源代理認證設定檔的功能(圖四)，除了加快更新流程，精簡執行過程亦縮短更新時所需花費的冗長時間。對館方而言，不需花費額外人力維護設定檔，只需在資源新增或異動時提供資訊給予客服人員，即可協助資源啟用設定，並確認校外連線狀態。

HyProxy系統提供使用者監控功能，館員可察看查詢時間當下前端讀者使用HyProxy的相關資訊；系統亦可限制讀者使用流量，若流量超過上限則可暫停使用系統服務。系統也會偵測未授權或監控非法使用者使用等不安全事件，若有異常登入或嘗試登入失敗，系統會暫停該讀者的使用權限，並記錄其IP、時間、次數等資訊，確保系統連線安全受到控管(圖五)。

透過讀者連用電子資源的歷程記錄，圖書館可藉以分析電子資源館藏連線的使用量，了解讀者常用資源，及其點選次數、使用人次、連線流量，更可透過時間區段篩選獲取各使用者、單位、身份、全文下載資料類型等報表(圖六)，並以CSV、Excel、HTML、TEXT…等檔案格式匯出，方便館方運用並讓預算發揮最大效益。

另外，HyProxy可整合電子資源管理系統或資源探索系統，讓圖書館提供的資訊服務達到無縫接軌。對讀者而言，僅需於使用電子資源前，透過圖書館提供的電子資源管理系統或資源探索系統進行系統登入程序，即可透過HyProxy連用電子資源(圖七)。而若圖書館或各機構單位有特殊之客製化需求，HyProxy研發團隊亦有相應之技術可供支援，例如：圖書館希望透過HyProxy認證代登入電子書平台等（圖八）。

HyProxy亦支援影音資源播放，獨有的影音資源流量不計入功能，能讓館外讀者透過HyProxy連用、播放圖書館採購的影音資源時可不受流量限制影響(圖八)。

HyProxy遠端認證系統由凌網公司自行研發並掌握其核心技術，加上台灣在地的專業化之即時客服回應速度，以及擁有豐富的雲端知識庫且設定檔更新快速，更具強大支援性與整合性，並擁有完整統計數據等，提供學校圖書館與各機構單位在選用校外連用電子資源工具時的參考。

若您對以上內容或HyProxy遠端認證服務有諮詢需求，請洽詢凌網 jumper@hyweb.com .tw。

更多功能服務介紹，請參考疫情下的圖書館電子資源服務─HyProxy 2.0遠端讀者認證系統。