圖書館尋書導航服務應用與發展

二、 圖資繪製與整合地理座標

館舍各標層的圖資製作，包含傢俱、書架、設備所在位置都必須一併繪製，以利後續的路徑繪製。由於圖書館仍會遇到調整內部空間配置之可能性，因此圖資最好可由館方進行細部的調整，包含後續的路徑調整。

另整合地理座標WGS-84「世界大地測量系統」(World Geodetic System, 簡稱WGS) 1984年版，外部圖資與Google地圖一致。

三、路徑規劃

以繪製的圖資為基礎，規劃各種可能路徑，提供APP規劃最短路徑，並且可以跨樓層銜接(指引進電梯，出電梯後手機感應該樓層的Beacon發射器及顯示圖資)；也須注意讀者無法通行的行政通道。另外可設定無障礙模式，指引路線即以坐電梯為優先，而非爬樓梯。

四、書架圖及書框設定

此為最耗費時間的作業，將總館及兩個分館約650座書架、1萬3千多個書櫃，逐架建立「興趣點」(Point of Interest，簡稱POI)，繪製每個書架的書框(分A、B面)，最後設定每個書櫃的索書號，並給予在前台顯示的描述。未來如果移架，可由此處進行調整。

五、與圖書館自動化系統介接

本案所開發之APP具有查詢館藏目錄功能，因此透過API與圖書館自動化系統介接。由自動化系統回傳之書目資料及館藏所在館別、類型、索書號等資訊，再由APP接手進行尋書導航作業。

六、適地性服務（Location-Based Service，簡稱LBS）

透過室內定位機制，開發的APP也一併推出相關LBS的加值服務，例如：

1. 停車場尋車導引。

2. 館內設施導引：廁所、消防設施位置、飲水機、檢索區……。

3. 提供活動訊息。

4. 自主主題導覽：除了館舍參觀導覽外，遇有大型展覽，亦可整合導覽資訊於此APP內容，自行參觀導覽。

5. 推播服務：可設定全域推播或依地點推播，推播各項訊息至讀者手機。

6. 任務集點：可配合活動，設計到館內不同場域集點。

七、人流熱圖

此功能為管理層面之應用，可記錄有開啟手機APP功能之讀者於館內的之軌跡，在於去識別化後，可搜尋人流資料，以蒐集大數據相關資訊，分析使用者在各區域內分布狀況及行走情形。因此若圖書館於某一區域策展後，可利用此功能分析讀者停留狀況，判斷此展覽是否吸引讀者駐足觀看。

八、延伸功能

後續年度持續開發延伸功能，包括平面與實景的AR導覽，並導入手機借書機制等。

並與大學研究團隊合作於特定區域進行實驗性功能研究開發。例如與國立臺北科技大學互動設計系吳可久教授所領導的團隊，針對兒童學習中心之兒童讀者，所進行的智慧手錶定位，以及AR視覺化的尋書導航研究。

參、提供行動裝置一站式流程服務

透過手機室內定位技術所發展的尋書服務，必須從讀者的角度思考，如何使讀者到圖書館的日常需求要變得更方便。就以一位想到圖書館找書、借書的讀者，如何在手機完成一連串的所有作業，無須利用圖書館的其他設施(例如：館藏查詢電腦、自助借書機等)或館員服務，進行APP相關功能設計。

一、查書：館藏查詢

二、尋書：定位，導引至館藏書架位置

三、借書：直接以手機讀取館藏條碼，傳送至圖書館自動化系統完成借書手續，並傳至RFID控制主機，將此館藏列為白名單，讀者持此書經過圖書安全門，不會發出未借警示。