Att kartlägga är att samla in och identifiera faktorer som påverkar elevens skolsituation. Kartläggningen ska vara en saklig undersökning som är fri från värderingar. För att få en nyanserad bild av skolsituationen måste elevens, vårdnadshavares och skolans bild på skol-, grupp- och individnivå beaktas.
I Prorenata finns stödmallar som kan användas vid behov. Innehåll i stödmallarna gallras bort efter ett läsår.