ผู้ใช้บริการทางการเงินมีสิทธิที่พึงตระหนัก 4 ประการเพื่อให้สามารถเลือกใช้บริการทางการเงินได้อย่างเหมาะสมและตรงกับความต้องการของตนเอง และยังมีหน้าที่ที่ควรปฏิบัติด้วยความรับผิดชอบอีก 5 ประการเพื่อลดความเสี่ยงและความเสียหายที่อาจเกิดจากการใช้บริการทางการเงิน รวมถึงรู้จักบทบาทหน้าที่ของศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ( ศคง.) และหน่วยงานที่รับเรื่องร้องเรียนอื่น ๆ

1. ชุดวิชาการเงินเพื่อชีวิต 3

2. หนังสือรู้รอบเรื่องการเงินของศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ตอน รู้หน้าที่ รักษาสิทธิ เข้าใจผลิตภัณฑ์การเงิน

3.เว็บไซต์ www.1213.or.th เฟซบุ๊ก www.facebook.com/hotline1213