Noi di Wengo siamo convinti che la fedeltà dei clienti sia essenziale per il successo della vostra attività. Wengo Rewards è stato ideato per:
Aumentare la fedeltà dei clienti, incoraggiandoli a tornare regolarmente.
Incoraggiare interazioni e feedback positivi.
I vostri clienti possono aderire gratuitamente al programma Wengo Rewards. È sufficiente fornire l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e la data di nascita.
Collezione punti
Diverse azioni dei vostri clienti sulla piattaforma permettono loro di guadagnare punti:
Consulti in tempo reale (telefono, chat, video): 1 punto per ogni 5 minuti di consulto
Consulti via e-mail: 2 punti per una domanda semplice, 4 punti per uno studio completo
Recensioni: 5 punti per ogni recensione inviata (massimo 3 al mese)
Preferito: 5 punti per ogni cuoricino assegnato
Affiliazione: 10 punti per ogni affiliato
I punti possono essere convertiti in:
dei buoni d'acquisto
delle box
delle offerte promozionali
delle letture e degli studi astrologici
regali esclusivi di Wengo o dei nostri partner
inviti agli eventi Wengo
I vostri clienti potranno monitorare il loro saldo punti e convertirli in premi direttamente nella loro area clienti.
Fidelizzazione clienti: Il programma incoraggia i vostri clienti a tornare regolarmente, il che può portare a un aumento del volume delle consulenze e delle vendite.
Incremento delle interazioni positive: Offrendo punti per le recensioni e i preferiti, il programma incoraggia i clienti a scrivere recensioni positive. Queste recensioni sono essenziali per costruire la vostra reputazione e attirare nuovi clienti.
Coinvolgimento del cliente: I premi migliorano l'esperienza complessiva dei vostri clienti e rafforzano il vostro rapporto con loro.
Opportunità di affiliazione: Il programma incoraggia i vostri clienti a promuovere attivamente i loro servizi all'interno della loro rete, ampliando la vostra base di clienti potenziali.
Siamo lieti di ricevere le vostre impressioni!
Cosa ne pensate? Avete qualche suggerimento?
Il nostro team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.30: esperti@wengo.com o al numero 06 94 80 17 44