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Per assicurarti una continuità nella tua attività, oltre ad attirere nuovi clienti è molto importante fidelizzarli
Cosa si intende per fidelizzazione?
Cosa si intende per fidelizzazione?
Si tratta di un insieme di azioni che possono essere attuate con il fine di stabilire una relazione duratura con ognuno dei tuoi clienti. Di conseguenza, è essenziale curare la tua base clienti in modo da consolidare ed aumentare la tua attività.
Perché fidelizzare?
Perché fidelizzare?
I clienti che hanno già avuto occasione di consultarti ti conoscono e rappresentano una fonte di guadagno per il futuro. In effetti, avendo già instaurato un rapporto di fiducia, è importante sollecitare il più possibile questi clienti.
Una buona strategia di fidelizzazione clienti ha un impatto diretto sui tuoi guadagni.
Un cliente fidelizzato ti contatterà quando ha bisogno di un consulto e sarà il primo a raccomandarti ad altri clienti.
Come fidelizzare?
Come fidelizzare?
Per accompagnarvi in questo scopo, Wengo ha sviluppato una serie di funzionalità:
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