Cuando el usuario informe que presenta novedad, y al revisar el estado de la línea registre con desconexión temporal.
Speech
XXXXX, 📃 te informo que la novedad que presentas se debe a que la línea XXXXX registra en suspensión temporal desde el XXXXX 🗓.
Sin embargo, 🤔 recuerda que puedes solicitar reconexión del servicio en cualquier momento y, de esta manera, continuar disfrutando de nuestros servicios sin interrupciones 💜.
Motivo de llamada:
Usuario informa que no le funcionan los datos.
Usuario informa que no le salen llamadas.
Usuario informa que no recibe llamadas.
Usuario informa que no recibe SMS.
Usuario informa que le salen SMS.
Información brindada:
Se informa que la novedad en la línea XXXXX se debe a que presenta suspensión temporal desde el XXXXX. Adicional, se recuerda que puede solicitar reconexión del servicio en cualquier momento.