Työelämän suomea
Tervetuloa kurssille!
Täällä opit
- työelämän kielenkäyttötilanteita
- työsanastoa
- suomalaista työkulttuuria ja -tapoja
- kertomaan sinusta itsestäsi.
Kurssi sopii sinulle, jos sinun suomen kielen taito on A2 - B2. Jos et tiedä, miten hyvin osaat suomea, voit katsoa tästä taulukosta. Voit vastata myös opettajaltasi saamaasi kyselyyn ja miettiä, millainen suomen kielen käyttäjä sinä olet.
Kurssilla on yhteensä 8 moduulia:
- Minä olen hyvä tyyppi!
- Tutustun työpaikkaan
- Haen työtä
- Tervetuloa töihin!
- Puhelinviestintä
- Asiakaspalvelu ja yhteistyö
- Sähköpostiviestintä
- Palaverit ja neuvottelut
Lisäksi kurssiin kuuluu osio Kielitreeniä. Tämän osan tehtävien avulla voit harjoitella työelämän viestinnässä tärkeitä sanoja ja rakenteita.
Voit valita mitä opiskelet, mutta keskustele ensin opettajasi kanssa! Sinä itse sovit kurssin aikataulusta, laajuudesta ja arvioinnista oman opettajasi kanssa. Opettaja: lue osio Opettajalle.
Tässä moduulissa mietit, millainen olet! Moduulissa on kuusi osiota:
- Minä -video
- Etsin ja testaan kielen oppimisen appeja
- Mun elämä
- Mun persoona
- Haastattelen itse
- Suomalaista lempimusiikkiani
Tässä moduulissa saat itse valita, millaiseen työpaikkaan haluat tutustua. Moduulissa on viisi osiota:
- Tutustun työpaikan verkkosivuihin
- Otan yhteyttä
- Kirjoitan sähköpostia
- Soitan työnantajalle
- Haastattelen työnantajaa
- Teen posterin
Tässä moduulissa opit, miten haet työpaikkaa suomeksi. Moduulissa on kolme osiota:
- Työnhakuun ja työnantajaan tutustuminen
- Työnhaun asiakirjat
- Työpaikkahaastattelut
Tässä moduulissa olemme mukana ensimmäisellä viikolla uudessa työpaikassa. Moduulissa on viisi osiota:
- Meidän tiimi
- Tutustun työkavereihin
- Paperit kuntoon!
- Perehdyn työhöni!
- Luen ohjeita
Tässä moduulissa opit, miten hoitaa työasioita puhelimessa. Moduulissa on neljä osiota:
- Puhelimessa asiakkaan kanssa
- Puhelimessa työkaverin tai yhteistyökumppanin kanssa
- Puhelinkeskustelut minun ammatissani
- Vastaajaviestit
Tässä moduulissa opit asiakaspalveluun liittyviä asioita, joista monet ovat tärkeitä myös yhteistyökumppanien kanssa asioidessa. Moduulissa on kolme osiota:
- Kohteliaisuus asiakaspalvelussa
- Erilaisia palvelutilanteita
- Asiakaspalvelu ja yhteistyö minun työssäni
- Sähköpostikäytänteitä ja fraaseja
- Erilaisia työsähköposteja
- Sähköpostiviestintä minun ammatissani
Tässä moduulissa opit, miten toimia palavereissa eli kokouksissa. Opit myös ilmaisemaan mielipiteesi ja neuvottelemaan.
Moduulissa on kolme osiota:
- Kokoussanastoa ja -fraaseja
- Mielipiteen ilmaiseminen ja perusteleminen
- Palaverit ja neuvottelut minun työssäni
Sivuston tekijät
Kristiina Kuparinen, Laurea
Antti Petteri Kurhinen, Haaga-Helia
Anu Miranda Mustonen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Päivi Myllymäki, Turun ammattikorkeakoulu
Marjut Männistö, Vaasan yliopisto
Tapani Möttönen, Aalto-yliopisto
Jepa Piirainen, Aalto-yliopisto
Marja Oksanen, Tampereen ammattikorkeakoulu