Aba de Atividades

Na aba de atividades é possível consultar as atividades atualizadas de acordo com a régua de comunicação, verificar os candidatos que você precisa entrar em contato, por qual canal e o que precisa orientar sobre a matricula. 

As atividades são sinalizadas de acordo com a prioridade de atendimento.

• É de extrema importância que todos os dias a aba de atividades seja consultada para atuar nos contatos que são prioridade.

Na parte superior da tela você terá os candidatos que precisam ser trabalhados, basta clicar em cima dele para verificar mais informações.

Na parte inferior da tela clique na aba "FLUXO" verifique as informações da atividade, veja abaixo: 

Detalhe da atividade: Informações que devem ser orientadas no atendimento.

Atividade atual:  Qual canal de preferência para entra em contato.

O restante das informações são as sinalizações para passar em atendimento e  para realizar o registro de tentativas de contato.

Clique no nome do contato e clique "CTRL + E" 

1. No campo "Assunto", preencha por qual canal de atendimento a tentativa foi realizada.

2. Copie o assunto e cole no campo "Mensagem do Usuário".

3. Em seguida, clique no campo "Definir como resolvido"

4. Clique em "Registrar e fechar"

No campo "Foco", sempre preencha EDUCAÇÃO EXECUTIVA / PROCESSO SELETIVO