> Clicar nos três pontos no campo “Serviço” >> Digitar “%inter” para o lyceum mostrar as solicitações internas disponíveis >> Selecionar a solicitação interna que deseja abrir:
Pressionar a seta para baixo do teclado (aparecerá outra linha) e em seguida, o “esc” (ao pressionar esc, a segunda linha desaparece e com isso a solicitação é salva:
> Clicar em “Andamento” >> Inserir comentário na solicitação >> Clicar em “Atender”:
Ao dar andamento, a solicitação já estará sob a responsabilidade da SAVI ou da área responsável pela solicitação em questão.