тест

Підсумковий тест за 4 теми для кравців (Google Forms)

Тема 2. Етика і психологія ділового спілкування

1. Що таке ділове спілкування?

Обмін інформацією для особистого задоволення

Взаємодія людей для досягнення результату в професійній діяльності

Розваги та спілкування у вільний час

Спілкування тільки з керівництвом

2. Який спосіб впливу у спілкуванні передбачає логічні аргументи та переконання?

Наслідування

Переконання

Психічне зараження

Навіювання

3. Стиль ділового спілкування, де рішення приймаються спільно з колегами:

Авторитарний

Демократичний

Ліберальний

Жорсткий

Тема 3. Психологічний клімат у колективі

4. Що є ознакою несприятливого мікроклімату у колективі?

Взаємоповага та підтримка

Постійні конфлікти та недовіра

Спільне досягнення цілей

Активна взаємодопомога

5. Метод налагодження сприятливих стосунків між кравцями:

Відкрита комунікація та спільна робота

Ігнорування потреб колег

Критика без аргументів

Авторитарний розподіл замовлень

6. Приклад організаційного підходу до покращення психологічного клімату:

Тренінги та командні активності

Особисті позитивні установки

Дихальні вправи для зняття стресу

Внутрішньоособистісний аналіз

Тема 4. Конфлікти у колективі кравців

7. Конфлікт між двома кравцями через терміни виконання замовлення:

Інформаційний

Конфлікт інтересів

Конфлікт спілкування

Внутрішньоособистісний

8. Найпродуктивніша стратегія розв’язання конфлікту:

Уникнення

Конкуренція

Співпраця

Пристосування

9. Прийом поведінки в гострому конфлікті:

Підвищувати голос

Активне слухання та контроль емоцій

Ігнорувати проблему

Критикувати колегу

Тема 5. Стрес та саморегуляція у роботі кравця

10. Джерела стресу у роботі кравця:

Терміни виконання замовлень

Вибір тканини та складність дизайну

Напруженість у спілкуванні з колегами

Усі відповіді вірні

11. Способи саморегуляції психічних станів кравця:

Короткі фізичні вправи та розтяжка

Планування роботи та позитивні установки

Дихальні вправи

Усі відповіді вірні

Відкриті питання

(тип: “Коротка відповідь” або “Параграф” у Forms)

12. Опишіть три функції ділового спілкування та надайте приклади для роботи кравця.

13. Наведіть приклад конфлікту у майстерні кравців та запропонуйте стратегію його розв’язання.

14. Які методи можна використати для створення сприятливого психологічного клімату у колективі кравців?

15. Опишіть три способи зняття стресу після напруженого робочого дня у майстерні.