Glossaire

L'EMV, ou Europay Mastercard Visa, se présente comme une technologie de paiement et un standard mondial de sécurité dont dispose la puce d'une carte bancaire. Il s'agit d'un ensemble de normes qui garantissent la compatibilité des terminaux de paiement et des cartes à puce. 

A compléter

Client ayant un compte à la BRED et dirigé vers MA pour le suivi de maintenance

Client ayant au moins un contrat signé avec Monétik Alizés (pour des appareils ou des services).

Incidents de paiement - de télécollecté - hors de portée - centre bancaire non atteint

Duplicata de ticket - télécollecte - annulation consultation - ajout d'application de paiement - changement de domiciliation - effectuer un remboursement

Demande de devis

Transaction de paiement SPLIT KO  - pas de télécollecte sur SPLIT - impressions ticket de transaction SPLIT KO

Demande d'extrait de compte - duplicata de facture

TPE figé - écran bloqué - touches ne réagissent pas - TPE reboot tout seul

Impression ticket KO - ticket sort blanc - impression partielle - ticket illisible

Erreur connexion caisse

TPE s'éteint en pleine transaction - impression lente

Message clignotant en rouge "unhautorized irruption"

Le terminal affiche "carte muette"

PLBS signifie "Paiement pour Location de Biens et Services". Il s'agit d'une solution de paiement spécialement conçue pour les secteurs de la location et des services, qui intègre nativement la gestion des cautions et des garanties financières.