Notre schéma gagnant : en considérant vos aptitudes, nous valorisons la formation, pour disposer des compétences répondant aux exigences de la prod.
Ils s'affichent sur l'écran des terminaux et s'impriment sur le ticket de télécollecte (manuelle ou automatique).
Un code est visible sur le ticket de télécollecte/l'écran : consulter les instructions pour rétablir ou le reporting à MA.
Aucun code n'est visible sur le ticket de télécollecte/l'écran : lorsque les vérifications initiales sont faites, lancer la télécollecte puis inviter l'interlocuteur à relever le n° d'incident porté.
NB : ouvrir les images dans un nouvel onglet pour une parfaite lisibilité.