Las rutas internacionales que tenemos tienen diferentes requisitos migratorios; sin embargo, para poder viajar con la aerolínea tiene que cumplir requisitos mínimos. Se le debe de recomendar al pasajero que pueda revisar los requisitos migratorios con el consulado del país de destino.
Las rutas internacionales son:
BZE - RTB - SAP - TGU - MID
Migración:
Pasaporte con vigencia de 6 meses.
Confirmación de vuelo de regreso.
Confirmación de reservación en Hoteles Gold Standard.
Web Check-In:
Opción no disponible para este destino.
Migración:
Pasaporte con vigencia de 6 meses. (El país acepta pasaporte de 3 meses mínimo, sin embargo, se debe de promover que tenga 6 meses de vigencia)
Países de Suramérica o pasajeros que visitaron en los últimos 6 meses deben de presentar constancia de vacunación contra fiebre amarilla.
Pasajeros de Costa Rica deben presentar antecedentes penales.
Web Check-In:
Web Check in 24 hrs antes del vuelo. La opción se deshabilita 2 hrs antes del vuelo. Los vuelos operados por CM Airlines no tienen la opción de Web Check In.
Temporada:
Para los pasajeros que consultan por la ruta a Mérida, favor indicar que la ruta se apertura por temporada, esta temporada termina el 19 de agosto 2025 y si inicia nuevamente, Marzo 2026.
Migración:
Pasaporte con vigencia de 6 meses.
Visa Mexicana o Americana.
Web Check-In:
Web Check in 24 hrs antes del vuelo. La opción se deshabilita 2 hrs antes del vuelo.
Sr./Sra./Srta. xxxxxx, le informo nuestras políticas de vuelo:
1. Boletos no reembolsables, ni transferibles
2. Si por causas ajenas a TAG Airlines, no aborda el vuelo y no se realizan cambios, no hay reembolso
3. Puede realizar cambios de hora, fecha o destino, hasta 2 horas antes del vuelo programado, aplicando los cargos correspondientes de acuerdo a la tarifa adquirida
4. Para realizar cambios, debe comunicarse alguno de los pasajeros o la persona que realizó la reservación, indicando clave de reservación, itinerario y teléfono de
contacto, por cuestiones de seguridad.
5. Debe presentarse 2 horas antes de la salida de su vuelo programado, con identificación y/o pasaporte vigente para poder abordar
Mr./Mrs./Miss [Customer's Last Name], let me inform you about our flight policies
1. Tickets are non-refundable and non-transferable.
2. If you do not board the flight for reasons beyond TAG Airlines' control and no changes are made, there is no refund.
3. You can make changes to time, date, or destination up to 2 hours before the scheduled flight, applying the corresponding
charges according to the fare purchased.
4. To make changes, one of the passengers or the person who made the reservation must contact us, indicating the reservation
code, itinerary, and contact phone number for security reasons.
5. You must check in 2 hours before the scheduled departure of your flight with valid identification and/or passport to board.
UNMR
Los menores no pueden viajar solos en ruta internacionales.
Menor viajando con uno de los padres:
Debe de presentar una carta legalizada autorizando la salida del menor y fotocopia del DPI.
‼️‼️Actualizaciones importantes: Cancelación de Mérida ‼️‼️
Políticas de protección aplicables:
Cambio de ruta
Open por 6 meses para el cambio de ruta (aplicable a las rutas vigentes de TAG y en caso se necesite se puede ampliar el tiempo a 1 año, pero debe de ser evaluado)
Crédito por el total de la reserva, este no tiene fecha de vencimiento y el pasajero puede hacer uso del mismo libremente. Buscando no afectar al cliente ni a TAG.
Reembolso ser claro con el cliente del tiempo de espera.