ik heb een mailprobleem met Outlook 2010 op Windows 11 via Ziggo provider. SInds enkele weken kan ik geen mail meer ontvangen en ook niet verzenden. Waar kan dat aan liggen: is er soms wat veranderd?
Ja, er zijn recente wijzigingen waardoor Ziggo-mail mogelijk niet meer werkt in Outlook 2010 op Windows 11. Dit komt vooral door verouderde software en strengere beveiligingsvereisten.
Hier zijn de belangrijkste oorzaken en oplossingen:
Outlook 2010 is verouderd en ondersteunt geen moderne beveiligingsprotocollen zoals OAuth2, die Ziggo en andere providers steeds vaker vereisen.
Windows 11 en nieuwe Outlook-versies hebben updates gekregen die de compatibiliteit met oudere mailclients zoals Outlook 2010 beperken.
Ziggo heeft mogelijk zijn serverinstellingen of beveiliging aangepast, waardoor oudere clients geen verbinding meer kunnen maken.
1. Controleer je serverinstellingen
Gebruik de juiste IMAP/SMTP-instellingen van Ziggo:
Type
Server
Poort
Versleuteling
IMAP (inkomend)
imap.ziggo.nl
993
TLS/SSL
SMTP (uitgaand)
smtp.ziggo.nl
587
STARTTLS
Zorg dat je volledige e-mailadres en wachtwoord correct zijn ingevuld.
Verificatie moet ingeschakeld zijn voor beide servers.
2. Gebruik een moderner e-mailprogramma
Overweeg om over te stappen naar:
Outlook 365 of Outlook 2021
Thunderbird (gratis en compatibel)
Windows Mail (standaard in Windows 11)
Deze ondersteunen de nieuwste beveiligingsprotocollen en werken beter met Ziggo.
3. Controleer of Ziggo webmail werkt v
Ga naar webmail.ziggo.nl om te zien of je daar wel kunt inloggen en mailen. Als dat lukt, ligt het probleem bij Outlook.
4. Gebruik POP als tijdelijke oplossing
Als IMAP niet werkt, kun je POP proberen:
Inkomende server: pop.ziggo.nl
Poort: 995
Versleuteling: SSL Let op: POP downloadt mail en verwijdert het vaak van de server.
Sinds oktober 2025 melden meerdere gebruikers dat Ziggo-mailaccounts niet meer synchroniseren in Outlook.
Er verschijnen meldingen zoals “Aanmelden is mislukt” of “Account bestaat niet”, terwijl het account nog wel werkt via webmail of telefoon.
Ziggo en Microsoft lijken geen directe oplossing te bieden voor Outlook 2010, omdat deze officieel niet meer ondersteund wordt.
Wil je hulp bij het instellen van een alternatief mailprogramma of het overzetten van je e-mail? Ik help je stap voor stap.
op welke datum waren de veranderingen?
De problemen met Ziggo-mail in Outlook 2010 begonnen rond 4 september 2025. Vanaf die datum konden veel gebruikers geen e-mail meer verzenden of ontvangen via Outlook
is er bij ziggo wat vernderd in oktober 2025 mbt mail
Ja, op 23 oktober 2025 zijn er bij Ziggo wijzigingen doorgevoerd waardoor sommige gebruikers geen nieuwe e-mails meer konden ontvangen of verzenden via Outlook en andere mailprogramma’s.
Ook zag ik dat veel lokale mappen (.pst files) ineens in de microsoft cloud zitten?
Ja, dat klopt: sinds de overstap naar nieuwere Outlook-versies en Microsoft 365 worden veel lokale .PST-bestanden automatisch of handmatig overgezet naar de Microsoft-cloud.
...
Outlook New (de nieuwe app in Windows 11) ondersteunt geen .PST-bestanden direct. Je moet ze eerst importeren.
Let op: De nieuwe Outlook-app in Windows 11 ondersteunt geen directe toegang tot .PST-bestanden. Je moet dan overschakelen naar Outlook Classic of Outlook 365.
er zijn enkele grote .pst mappen verdwenen; de meeste mappen zijn er wel. Heb je daar een verklaring voor?
Dat is zorgwekkend — het verdwijnen van grote .PST-bestanden kan verschillende oorzaken hebben, vooral in combinatie met recente wijzigingen in Outlook en Windows 11. Hier zijn de meest waarschijnlijke verklaringen:
Update 03.11.2025