Aprenda neste artigo para que serve a função "Usuário para integração".

Se você é um usuário master, pode redefinir a senha de um usuário através do seu painel administrativo.

1. Acesse seu painel de usuários:

2. Edite o usuário que deseja redefinir a senha clicando no lápis do lado direito da tela. O ícone que você deve clicar é igual a esse:

3. Preencha com a senha que você deseja. Importante ressaltar que o usuário em questão poderá trocá-la novamente após acessar o C2S pelo computador.

Observação importante: apenas usuários master podem criar, editar ou deletar outros usuários do C2S.

Cadastrando usuários:

→ Para cadastrar usuários, abra a aba "Usuários", localizado à esquerda. Nesta tela, clique em "Criar Usuario", localizado no canto superior à direita.

→ As informações com * são obrigatórias, sem elas não conseguimos concluir o cadastro do vendedor.

→ As chaves de acionamento servem para controle do status dos usuários.

Caso seja um gerente ou um usuário que deva ter acesso aos leads de toda equipe, ative a opção "Usuário Master";

Ative a opção "Visível nos relatórios" para que os leads do seu novo usuário apareçam nos relatórios C2S;

Ative ou desative a opção "Pode receber leads" para que o usuário receba ou não os clientes interessados.

→ Quando seu empreendimento é composto por mais de uma unidade, esse campo é usado para a separação correta de seus usuários

→ No caso das imobiliárias, precisamos criar o link dos seus usuários no C2S com os usuários do seu gestor imobiliário. Nesse caso, no campo "Usuário para integração" deve ser selecionado o nome correto do usuário que está cadastrado no Gestor Imobiliário.

Observação: essa mudança só pode ser através de um perfil master.

Para fazer essa alteração, basta você acessar a aba "Usuários", na coluna à esquerda da tela:

Depois, localize o usuário do qual você quer alterar a categoria e clique no ícone de lápis à direita do nome dele:

Na página, haverá uma chave (que pode ser ligada ou desligada) chamada "Usuário master (Gerente)" e é nela que você deverá mexer para alterar a categoria do usuário:

Se você quiser que o usuário seja um usuário comum, deixe a chave desligada (cor cinza). Se quiser que seja um master, deixe-a ligada (cor azul):

O último passo é clicar em "Atualizar", no final da página:

Aprenda a configurar o "Usuário para integração" dentro do C2S e evite distribuições incorretas de leads!

No processo de criação de um usuário, é possível se deparar com um campo chamado "Usuário para integração". Caso você não saiba qual é sua funcionalidade, clique aqui para saber mais.

Neste guia, iremos verificar o que fazer quando este campo existe no cadastro de um usuário.

1º passo: localize o campo "Usuário para integração". Caso a configuração de sua empresa exija este campo, ele estará localizado no final do cadastro do usuário.

2º passo: clique no campo e verifique as opções. Caso sua empresa esteja conectada com algum sistema de gerenciamento, aparecerá o nome dos usuários do outro sistema para que você possa relacioná-los. Em alguns casos a lista estará em branco, representando a não necessidade deste vínculo; nesta situação, deve-se selecionar "Nenhum" e prosseguir.

Como desativar um usuário

1º passo: clique no botão Usuários, no menu ao lado esquerdo da sua tela:

2º passo: clique no botão de edição (lápis) ao lado do nome do usuário:

3º passo: nesta tela, clique no botão destacado em vermelho "Desativar usuário":

4º passo: em seguida, escolha para quem irá os leads do vendedor ou corretor que será desativado e aperte "Desativar e encaminhar leads":

Aprenda como configurar suas mensagens prontas

1. Na conta do C2S no lado esquerdo da tela basta clicar em "Meus Dados"

2. Após isso, basta clicar em "Mensagens Prontas"

3. No campo a direita em "Nome da mensagem pronta" insira o titulo de sua mensagem e abaixo em "conteúdo do Tamplate" insira sua mensagem pronta

Aprenda a ativar o recebimento de cópias dos e-mails enviados pelo C2S

1º passo: localize a aba Meu perfil e selecione a opção Meus dados:

2º passo: na página, ache a opção "Ao responder um lead por e-mail, receber uma cópia do e-mail?" e ative-a:

3º passo: clique em "Atualizar":

Entenda como funciona o nosso treinamento

Aprenda como funciona a dinâmica dos nossos treinamentos e otimize sua experiência no C2S.

Para otimizar sua experiência no C2S, nós criamos uma aba chamada Treinamentos, na qual você aprende conceitos e também como funciona a nossa ferramenta de forma mais visual, visando um entendimento maior sobre como ocorrem os processos na plataforma. E não se preocupe, todos os vídeos são de curta duração!

Em nossos treinamentos, você encontra os seguintes tópicos:

1) Introdução ao curso

Este é o treinamento de boas práticas em vendas com o C2S! Aprenda a usar a ferramenta corretamente, entenda os quatro pilares de vendas e, ainda, saiba como integrar o melhor destes dois mundos. Seja mestre de vendas em sua empresa!

2) Como o C2S pode me ajudar?

Neste vídeo você irá entender as melhores estratégias para estar à frente em seu trabalho, enviando respostas mais eficientes para seus leads. Entenda também o que é o micro momento de negociação.

3) Como os leads são entregues?

Neste vídeo você entenderá como o C2S realiza a distribuição e aprenderá a verificar o caminho que o lead fez para ser entregue para determinado usuário.

4) Funcionalidades principais

Vídeo mais importante do treinamento! Entenda cada funcionalidade essencial para impulsionar suas vendas e otimizar seus processos. Destaque-se, seja o diferencial da sua empresa.

5) O primeiro pilar de vendas!

Este é o primeiro pilar para impulsionar suas vendas! Atente-se ao micro momento de negociação e os benefícios dessa abordagem.

6) O segundo pilar de vendas!

Este é o segundo pilar para impulsionar suas vendas! Além de ser veloz, você deve ser minucioso e objetivo em sua abordagem. Atente-se para as dicas do vídeo.

7) O terceiro pilar de vendas!

Este é o terceiro pilar para impulsionar suas vendas! Crie atividades para manter contato com potenciais clientes.

8) O quarto pilar de vendas!

Este é o quarto pilar para impulsionar suas vendas! Entenda como o C2S pode ajudar a sua empresa a criar análises estratégicas para melhorar cada vez mais seu rendimento.

9) Resumo do curso!

Conclua os vídeos e aproveite a plataforma da melhor maneira!

Como encontrar os treinamentos e ter acesso a todas as aulas?

No site do C2S, clique em Treinamentos e depois em Introdução ao Curso, na aba que se abrirá:

Na tela, estará o primeiro vídeo, ao qual você deve assistir e depois clicar em "Próximo":

Logo após isso, aparecerá o segundo vídeo, ao qual você deve assistir e depois responder às perguntas referentes ao conteúdo. Lembre-se de escolher apenas uma das alternativas e clicar em "Próximo":

Faça esse procedimento com todas as questões sobre o vídeo. Se você tiver errado alguma, deverá voltar e corrigir o erro para prosseguir para a próxima aula. Se você já tiver acertado tudo, basta que você avalie a satisfação com aquele conteúdo e clique em "Finalizar":

Como permanecer logado

1º passo: abra seu navegador e clique no canto superior à direita para abrir o menu, e então selecione "Definições".

2º passo: selecione "Palavras-passe".

3º passo: ative a opção "Início de sessão automático".