ERP - Пословни ИС предузећа

•Основна карика која обезбеђује информациону подршку пословних прoцеса је Пословни информациони систем предузећа.

•ERP (Enterprise Resource Planning) решења обједињују модуле финансија, логистике и производње.

•Најкраће речено, то је софтверски пакет који прати све аспекте пословања једне компаније.

•Ефективно управљање процесима у предузећу

•Постојање заједничке (јединствене) базе података

•Могућност да се реагује брзо на оперативне захтеве.

ERP систем је у могућности да интегрише пословање различитих делова фирме (нпр. рачуноводство, производњу, набавку, продају, итд.) у једну једниствену целину.

•Јединствена база података ERP система омогућава редукцију напора за прикупљање и смештање података, као и добијање података из свих пословних процеса у реалном времену.

•Дистрибуирани ERP системи омогућавају рушење функционалних и географских баријера, као и превазилањење јаза између функција набавке и продаје.

Карактеристике ERP система

•Флексибилност- ERP систем мора бити способан да пружи одговор на сваки постављени захтев у организацији у складу са променама пословног окружења.

•Независност- ERP систем је независан од хардвера, оперативног система и система за управљање базом података, а такође и од организације пословних процеса у организацији и изграђених организационих структура.

•Свеобухватност- ERP систем подржава све врсте пословних функција и пословне организације свих врста делатности.

•Модуларност- Структуру ERP система глобално чине подсистеми и модули, али мора постојати могућност да се сваки од модула може додати подсистему или уклонити из подсистема, а да при томе не дође до поремећаја у функционисању целине, као и осталих модула.

•Отвореност- ERP систем мора подржавати различите хардверске платформе, с обзиром на то да организације поседују хетерогене системе, а такође се мора обезбедити и веза са апликацијама других произвођача софтвера.

•Прилагодљивост- Свакој организацији нису потребни сви модули система, те је неопходно систем прилагодити захтевима сваке, водећи при томе рачуна о грани индустрије којом се бави, њеној организационој структури, начину на који послује, структури значајнијих пословних процеса и друго.

•Искуство - У ERP систем је уграђено искуство за све пословне процесе, као и решења која су у досадашњој пракси показала најбоље резултате.

Увођење ERP система

•Увођење ERP система је по правилу скуп пројекат, који за циљ има значајне користи које предузеће треба да оствари интеграцијом и систематизацијом пословних процеса и података. Стављање у однос цене и користи кроз свеобухватну анализу даје основне претпоставке оправданости имплементације ERP-а.

•Имплементација ERP система веома је сложен и дуготрајан процес, везан за многе ризике. Због тога се процесу имплементације мора посветити изузетна пажња.

•За разлику од других информационих система, имплементација ERP-а подразумева мању или већу трансформацију пословног система. Да би одржала конкурентску предност, предузећа врше сталну анализу својих пословних процеса и њиховог унапређења и по потреби реинжењеринг пословних процеса, независно од информационих система и ERP-а.

Стратегија имплементације

•Паралелна имплементација – оба система, стари, наслеђени и нови ERP систем раде паралелно извесно време после пуштања новог система у продукцију.

•У том периоду, радећи на старом, корисници уче како да раде на новом систему. Иако је овај приступ најмање ризичан, он захтева ангажовање највећег броја запослених, најскупљи је и може довести до пометње и нетачности података у оба система.

•Због свега овога се паралелни приступ имплементацији ERP система примењује скоро искључиво у тестној фази.

Фазе увођења ЕРП-а

Постоји неколико фаза увођења, а то су:

•Планирање

•Избор пакета

•Избор модула

•Техничка инсталација

•Прилагођавање

•Калибрација

•Увођење у рад

•Одржавање

Цена ERP система

•Цена једног ERP система зависи од много фактора, а међу најзначајнијима су број крајњих корисника и типови лиценци софтвера које ће користити, бренд произвођача софтвера и обим пројекта.

•Компоненте трошкова увођења ERP система:

· Трошкови лиценци ERP софтвера – генерално цена софтвера зависи од броја крајњих корисника и броја модула који ће се имплементирати.

· Трошкови база података и других софтвера неопходних за функционисање система – ERP

•· Трошкови ИТ инфраструктуре – ERP системи имају високе захтеве у погледу перформанси ИТ инфраструктуре: сервера, сториџ система, мрежних компоненти, напајања и радних станица.

· Трошкови имплементације –могу се кретати у распону од 3:1, па до 10:1 у односу на трошкове лиценци софтвера, у зависности од комплексности имплементације и потребне експертизе консултаната ангажованих на имплементацији.

· Трошкови подршке и текућег одржавања – добављачи ERP система обрачунавају годишње одржавање у распону од 18 до 20% од уговорене цене софтвера. Свега 9% компанија имплементира ЕРП решења без икакве кастомизације, док чак 25% пројеката подразумева значајну кастомизацију или комплетну кастомизацију.

Произвођачи ERP софтвера

•Произвођачи ERP софтвера који су у већој мери присутни на тржишту Србије.

Страни производи: Домаћи производи:

· SAP · M&I Systems – MIS ERP

· Oracle · IIB – UPIS.net

· Microsoft Dynamics · Saga – Avizo

· NetSuite · ABsoft – ERP

· Epicor · OSA – UBB

Предности и недостатци увођења ERP-а

•Предности које ERP доноси су:

· лакши приступ информацијама, које постају поузданије;

· елиминација сувишних података и операција;

· смањење временског циклуса;

· повећана ефикасност;

· смањење трошкова и

· лако прилагођавање промени пословног окружења.

•Недостатци ERP-а:

· скупа и дуготрајна имплементација;

· наметнута адаптација организацији и

· зависност од једног добављача ERP решења.