Виртуелна организација представља скуп географски раздвојених, функционално и/или културолошки различитих ентитета (пословних организација, радних тимова, запослених индивидуа или чак других виртуелних организација) повезаних електронским начином комуникације.

Виртуелна организација може бити формирана сарадњом између организационих јединица једног предузећа или између независних предузећа. Повезивање између независних предузећа може имати различите облике: партнерства, заједничка улагања, стратешка удружења, однос добављач-купац, франшизе, outsorcing. Главни разлози за улазак у партнерство могу бити дељење истраживачко-развојног потенцијала, капацитета, ризика и трошкова, скраћивање времена пословног процеса, лакши приступ тржиштима и слично.

Виртуелни тимови

Виртуелни тим се дефинише као формално установљен скуп мањег броја људи с комплементарним вештинама, који су посвећени заједничкој сврси или циљу. Тим представља групу људи који деле заједничку мисију и раде заједно у циљу њеног остварења. Тимови се стварају да би решили неки проблем или да би извршили неки задатак који формира основну мисију тима. За успешно функционисање тима битно је поверење међу члановима тима и заједнички рад на остварењу мисије тима, као и одговорност.

Време трајања виртуелног тима је ограничено трајањем задатка који тим решава. Решавање истог задатка у различитим временским тренуцима не подразумева састављање истог виртуелног тима. У једној виртуелној организацији могуће је постојање више виртуелних тимова окупљених око решавања истих или различитих задатака, који делују паралелно и независно једни од других. У одређеним пословним ситуацијама може се десити да је један члан тима истовремено укључен у више виртуелних тимова.

Виртуелни тимови могу бити стални или привремени, тј. формирани само за потребе извршења неког пројекта. Комуникација међу члановима тима се углавном реализује електронским путем, због географске раздвојености чланова тима. Примери виртуелних тимова су: тим програмера који развија веб-апликацију, конзилијум лекара из различитих институција итд.

Виртуелни тим не значи исто што и teleworker. Појам teleworker означава особу која ради од куће. Виртуелни тимови данашњих организација се састоје од запослених који раде од куће, али и често и од малих група које раде у канцеларијима на различитим географским локацијама.

Виртуелна канцеларија је локација која омогућава запосленима на истом послу да деле канцеларијску адресу и опрему . У пракси виртуелна канцеларија даје флексибилност у раду, штеди новац и време запослених.

Врсте виртуелних канцеларија су:

• Hot desk environment. У оваквом облику виртуелних канцеларија запосленом се сваког дана одређује други сто, у зависности од посла који треба да заврши тог дана, тако да има приступ својој електронској пошти и рачунарским подацима.
• Hotelling. Запослени највише времена проводе на радном месту својих клијената и користе њихова средства за рад.
• Touchdown office. Запосленима се додељује простор за рад према времену доласка на посао. Ко први дође, први заузима место за рад.

Telework или рад на даљину је вид виртуелне организације који омогућава запосленима да део својих послова обављају код куће или у telework центрима. Један од предуслова за реализацију рада од куће је договор с надлежном особом о појединостима добијеног задатка, о комуникацији с колегама и начину оцењивања запосленог. Такође, мора бити наведена и опрема која ће запосленом бити обезбеђена,као што су рачунар, штампач, софтвер, и посебна безбедна Интернет конекција.

Telework је флексибилан начин рада за запосленог. Локација радног места може

бити:

• Код куће. Ово је најпопуларнији начин рада на даљину. Запослени имају обезбеђена сва средстава за рад и сами себи одређују радно време.
• Satellite office. Канцеларија је удаљена од седишта организације. Запослени деле канцеларијски простор.
• Мобилна канцеларија. Примењује се код трговачких путника и других запослених који раде на терену. Може бити опремљена мобилним телефоном, факсом, лаптоп рачунаром, с приступом Интернету и штампачем.
• Телецентар. Канцеларија је приступачна члановима заједнице за пословне сврхе. Запослени из различитих предузећа користе исту канцеларију.

Међу значајнијим облицима ангажовања кадрова у реализацији пројеката јесте и тзв. freelancing. Овај термин подразумева особу која није везана уговором о запослењу с предузећем на чијем пројекту учествује.